由于这几天事情比较多、比较疲惫,所以今天就不带来具体的干货文章了。昨天在网上看到了一篇运营的文章,虽然不够干但觉得非常实用,特别适用于中小卖家和刚入行的新手菜鸟。那么今天我就结合自己的一些实战经验对这篇文章做一个分享。
大家都知道,现在手机淘宝用户越来越多,在每年的大促里面淘宝无线端的成交额都不断的在增长,就如去年的双11,全网移动端的销售占比91.2%,已经成为人们主要的购买阵地,因此很多卖家都看准时机抓住了无线端的机会让店铺的销量得到突破性的提升。那么在以移动端为主要阵地的电商市场,那么我们又该如何提高手机淘宝店铺的转化呢?
第一、好的宝贝标题是提升转化率的基础
大家都知道宝贝标题主要起的作用就是引流,只有有了流量,才能有转化率,很多卖家在PC端的宝贝排名都做得很不错,但是到了手机端排名就上不去了,这主要是由于手机端和PC端的相关规则和操作是完全不一样的,这也是因为手机端用户的购物习惯导致的,因此我们在做手机端宝贝标题时,不仅要注重引流、同时也最好要能够体现出宝贝的特性和卖点。
在设置标题时,我们要加入一些主要词或宝贝的特点词,不需要像PC端那样为了搜索而且抢占搜索热词。因为这里我们的目标是转化,所以标题里面应该加入产品卖点元素。
第二、好的主图可以带给买家视觉上的冲击
相信大多数老司机都知道,产品主图的好坏,是直接可以影响产品的成交的。一张好的主图可以减少跳失率,让买家第一眼就对你的店铺有一个好的印象,从而吸引买家继续往下浏览宝贝详情,特别是如今以手机为主的时代,在主图中也应该展现出宝贝的核心卖点,可以用图片去介绍。
大家看看上图,怎样去体现出一件衣服足够暖和,其实都不用去做文字描述,直接用图片表示即可,这样精准买家就不会过大的流失,反而会增加买家的观看、收藏、甚至转化的重要。细节决定成败!
第三、做好宝贝详情,就是提升转化率的核心
现在用手机逛淘宝时,发现很多店铺都是直接使用PC端的详情,导致有些图片展示得不是很清晰,最大得问题就是导致整个详情页变得很长,很多时候都没有心思去看完就走了。在这里给大家建议可以把手机端做成精减的,比如我给大家上的这张图,就一一呈现出产品的核心卖点,其实有时候第一张详情页给买家的感觉,买家就知道是否继续观看,收藏的了!
第四、产品活动设置
在手机端,我们要尽可能的展示更多的宝贝活动信息,如:淘金币、手机专享折扣等等,这样买家购买的几率也就更大。除此之外淘宝卖家也可以多策划一些店铺活动,能更好的吸引住顾客。
第五、做好商品评价细节就是最好的推广
对于经验丰富的淘宝买家来说应该注意到这样的细节,在手机淘宝上的宝贝详情页的第一页只会有一个评价的展示,而这个评价对于卖家或是买家都是很重要的,要知道在这种碎片化的时代,人们是不愿意去看长篇阔论的图片或文字的,同时手机的流量是很贵的,因此很多淘宝用户在用手机上淘宝时为了节省流量,就直接看第一个评价。所以作为卖家,一定要将排的第一的评价做到最好。具体怎么做这里就不细说,这里主要讲一下排名第一的评价需要哪些条件。
1、买家旺旺级别高、
2.产品的相关性高、
3.物流的相关性高、
4.客服的服务态度好、
5.买家对宝贝的看法。
第六、其他不确定性因素
还有更多的原因导致买家不转化,以及跳失!
比如:客服态度、物流速度、是否包邮、产品质量对比、客单价、等等。
其实想要做好手机淘宝店铺的转化率,除了有些细节上和PC端的不太一样,思路上都是大同小异的,主要还是得分析从买家心理来做好店铺优化,这样转化率才能够得到提高。
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