大家好，我是v兔工具泡芙。在淘宝开店的小伙伴都知道，淘宝开店都是需要实名认证的。在这个过程中，我们不仅要绑定支付宝账号，还需要绑定身份证。但是有些小伙伴在准备关闭店铺的时候，想要解绑支付宝，却发现解绑不了，这是怎么回事呢?今天我们就来说说这一情况。

一、淘宝开店无法解绑支付宝咋回事?

1、如果支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，且无正在进行的支付宝交易，可以联系淘宝客服解除认证标记，解除绑定。

2、如果支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，则不能解除绑定支付宝。

3、如果支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。

4、如果支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，可以解绑支付宝。

二、身份证怎么解绑?

1、首先登陆自己的淘宝账号，在评价管理里面查看自己的账号是否是有支付宝实名认证过，如果有就会显示一小个身份证的图标。

2、想要解除身份证绑定就把鼠标指向左上角的账号处，会有一个下拉显示框，点击“账号管理”这个按钮。

3、进入账号管理的界面，可以查看到自己的账号情况，是否是实名认证，是否绑定手机等等。接下来就点击“支付宝绑定设置”按钮。

4、进入支付宝绑定设置界面之后，点击“进入支付宝”按钮，如图红色框框所示。之后网页就会跳转到支付宝的界面。

5、在支付宝的界面上同样把鼠标指向右上角的账号处，就会出现一个下拉框，点击下拉框中的“账户设置”按钮。

6、在账户设置的界面里面，你可以看见自己的账户基本信息，包括实名、手机绑定、银行绑定、邮箱绑定等等。可以在这个界面里面点击对应的按钮解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定。

7、解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定之后，最后一步就是要把这个支付宝账号注销，在注册时间这一行后面点击“注销账户”按钮，界面会跳转到注销成功。

8、在注销了以后，大家回到淘宝界面，这个时候在评价管理界面就不会显示自己的身份证小图标，证明解除身份证绑定已经完成了。这个也就说明您注销店铺成功了。

上文为大家详细介绍了如何解绑身份证的相关步骤，如果有需要解绑的小伙伴可以参考操作一下。至于支付宝的解绑是有不同的情况的，有一些特殊情况除非解决了，不然是无法解绑支付宝的。