大家好,今天小编要为大家介绍的是拼多多店铺参加618报名活动时,常见的问题有什么?
尽管 已经讲解那么多关于拼多多618大促活动的情况,但是还是架不住商家们在活动筹备过程中频繁遇到难题。此次, 直接来汇总一个618大促活动的常见问题,以一对一的形式直接为大家传道解惑,让大家能够更顺利地参与拼多多的大促活动。
报名时
1. 问:在哪里可以确认商品是否成功报名活动呢?
答:途径一【拼多多商家后台首页——营销活动——报名记录入口——报名记录】
途径二【报名活动页——618大促-xxxx专区报名——报名记录——活动报名进度】
2. 问:为什么报名活动时,系统提示找不到可参与活动的商品?
答:在活动报名页选择活动商品时,既有可参与活动的商品,也有不可参与活动的商品。我们只能选择可参与活动的商品进行报名。如果系统提示找不到可参与活动的商品,那么你可以在“不可参与活动商品”中点击“查看原因”,根据原因对商品进行调整。
3. 问:作为商家,怎么才能参加618满69返10的活动呢?
答:【非资源位商品】入口链接: https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=10706
【资源位商品】入口链接: https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=10705
4. 问:哪些活动是可以一起报名的?
答:如果我们的商品符合多个会场的报名要求,那么就可以报名多个会场,不过要注意,活动期有重合的跨店满返活动是只能报名一个的。
5. 问:参加大促活动的买家可以叠加使用平台券、店铺券和单一商品券吗?
答:平台券和单一商品券是可以叠加使用的,但商品券和店铺券都属于店铺券,所以不可以叠加使用。
6. 问:为什么我报名的商品活动价格那么低?
答:拼多多平台的618活动要求商品的活动价必须是全网最低价。
7. 问:到底什么时候才会审核活动商品?
答:“大促搜索池”和“跨店满返的资源位”的审核时间为48小时以内,其他的大促活动报名审核时间为7个自然日内。
报名后
8. 问:为什么都超时了还没有审核我报名的商品呢?
答:商品报名的审核时间为7个自然日内,需要耐心等待,或与对接的运营反馈。
9. 问:已经审核通过秒杀活动,为什么还没有进行排期?
答:秒杀需要提前3个工作日左右的排期,考虑到618大促活动商品剧增的情况,商家朋友们请不要太着急。
10. 问:怎样才能取消参加的大促活动呢?
答:途径一【拼多多商家后台首页——营销活动——报名记录入口——报名记录——查看详情——取消活动】
途径二【报名活动页——618年中大促-xxxx专区报名——报名记录——操作——取消活动】
途径三【拼多多商家后台首页——商品列表——在售中——申请下架】
活动进行中
11. 问:我已经报名成功了,但是为什么我的活动商品没有活动标签?
答:活动标签在活动开始后才会出现,如果活动已经开始却没有活动标签,那么可能有两个原因
(1)打标延迟,最少延迟2个小时。
(2)可以查看活动商品是否有领券中心的非公开券,若有则不会打大促标。
12. 问:我明明没有参加活动,为什么会有活动标签?
答:618大促会会从指定的资源位中拉取符合活动要求的商品,并打上活动标签在会场同步展示。
13. 问:报名的活动和显示的标签怎么为什么不一致?
答:如果你的商品参加了多场大促活动,那么活动的标签会展示优先级最高的一个。
14. 问:参加了活动的商品如何下架呢?
答:在活动期间,商品的库存清完以后会自动下架,若库存未清完,商家可在后台申请下架后等待审核。
15. 问:活动生效期间想要更改商品的价格,应该怎么做?
答:活动生效期间的商品价格只能降低,商家可在【活动报名页——报名记录——操作——我要降价】中进行修改。
16. 问:我可以编辑商品的图片或者SKU吗?
答:商品在待审核状态时均不支持编辑。报名成功且活动未开始时,商品的轮播图需通过人工审核才可进行编辑,商品详情图可自行修改,SKU的库存只能增加,不能减少或新增SKU,若下架则需通过人工审核。报名成功且活动开始后,轮播图和详情图均可自行修改,SKU的编辑与之前一致。
规则
17. 问:活动价格会计入历史最低价吗?
答:活动当天的活动价不会被计入。
18. 问:如果我中途退出活动,那么还可以再参加吗?
答: (1)若报名过程中退出,且商品满足报名的要求,那么是还可以报名参加活动的。
(2)若报名成功,活动尚未开始时退出,只要商品是满足报名的要求的,那么是还可以报名参加活动的。
(3)若报名成功,活动已经开始时退出,那么
A搜索池和爆款专区的商品是满足报名的要求的,那么是还可以报名参加活动的。
B跨店满返的商品不能再报名。
19. 问:满返活动是同一个店铺还是多个店铺?
答:既支持同一店铺,也支持不同店铺,只要是618满返活动的商品就可以。
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