店铺揽件及时率怎么提高?v兔电商工具

大家好,我是v兔工具泡芙。近几年电商平台纷纷将揽收及时率也加入了淘宝店铺考核的标准,这让很多商家都觉得苦恼,不清楚应该怎么做才能够提高揽件及时率,那么下面我们就来看看提高揽收及时率的方法有哪些吧!v兔电商工具出品,更多干货: http://ask.vv-tool.com/

       大家好,我是v兔工具泡芙。近几年电商平台纷纷将揽收及时率也加入了淘宝店铺考核的标准,这让很多商家都觉得苦恼,不清楚应该怎么做才能够提高揽件及时率,那么下面我们就来看看提高揽收及时率的方法有哪些吧!

怎么提高揽收及时率

1、揽收及时率通常是大客户对快递公司的考核指标。由于大客户发件量多,快递公司通常都安排了专门的揽收人员和车辆,揽收不及时有快递公司的原因,也有商家的原因,需要快递公司和商家共同改善。

2、一是快递公司未及时揽收,包括揽收人员未及时到岗,揽收车辆未及时到场。这需要快递公司对人员和车辆有较强的管控能力,培养员工的责任感,对不合格员工进行淘汰。

3、二是当天发件量超出预期,快递公司备用资源准备不充分。包括临时工、备用车辆,以及扫描枪等物资。这需要快递公司每天和商家做好沟通,商家及时通知快递公司来单量变化情况,快递公司及时调配资源。

4、三是漏除扫描,导致揽收时间为空,实际已准点揽收的件量被计入未及时揽收件量。这种情况需要现场揽收人员做好逐件扫描,减少漏扫数量。

5、商家虚推订单,实际货物并未交接。这种情况通常发生在促销期间,由于商家来不及拣货打包,仓库为了自己的考核,虚推订单给快递公司。遇到仓库虚推订单这种情况,现场揽收负责要及时跟仓库沟通,并向公司上级汇报,用水印相机拍摄交接区域现场情况作为报备证据。

6、快递公司负责揽收的部门,要及时查看系统中未揽收件量异常情况,发现大批量未揽收的情况,要及时联系现场揽收负责人,了解现场情况,及时做好应急措施。

如果你想提高店铺的揽件及时率的话可以根据上面的6点去提升,如今各大平台的商家竞争压力都是非常大的,所以在各方面考核的时候一定不可以出错,不然分数太低了会影响店铺之后的发展。

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  • 发表于 01/08/2021 09:44:20
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