大家好，今天小编要为大家介绍的是拼多多店铺直播画面异常，画面卡顿，直播中段等情况，应该怎么解决？

在拼多多首页开通了独立入口之后，很多商家都开始进行直播尝试，但是在开播的过程中往往不是那么顺利，例如开播的时候画面闪烁，音画不同步、直播商品无法添加，拼多多直播突然中断等。这些问题要怎么解决呢？一起来和看看吧~

一、直播画面异常

1、画面卡顿

①网络：

建议设立直播专用Wi-Fi，保证该信号下没有其他设备在使用；或者使用三大运营商（移动、联动、电信）网络信号；

②设备：

IOS请使用iPhone x 及以上，安卓手机建议使用18年起款式，同时切记保证设备内存充足，无明显发烫。

2、画面异常

①画面闪烁不停、不清晰：调整灯光，检查网络

②黑屏没有声音：检查设备，是否授权APP使用

③音画不同步：重启程序，检查网络

④直播延时：检查网络

⑤直播突然中断：及时改进违规行为，检查网络

⑥无法设置直播专享券：更新APP版本

⑦前置镜头没有镜像功能：更新APP版本

 

二、直播过程异常

1、无法发起直播

①店铺违规、类目不支持直播、地区不支持直播：联系招商小二

②账号没有直播权限：设置对应子账号即可

③手机不支持开播：平台对低端机进行了限制，建议更换2016年以后的手机

④请勿上传敏感信息：标题或者封面有违禁词、图像，更换即可

 

2、无法删除场次信息

以及开播的场次，不允许删除

 

3、添加商品

①商品违规：触犯平台规则，被处罚，无法直播

②没有直播权限的商品：店铺没有直播权限，联系招商小二

 

4、直播中断

①提示“当前网络卡顿严重，请立即检查”：网络问题导致直播推流失败，

②提示“因网络异常或长时间离开直播页面断播，请检查后重新开播”：直播过程中将直播切至后台或者商家网络不稳定。

③提示“ 网络不稳定。请检查网络”：、网络不稳定、网络状态不好

④提示“你因直播存在长时间挂机被拼多多官方下线，请立即修正言行和直播内容，否则今天的直播权限将会被收回”：长时间直播挂机，一般店铺在直播中10分钟内直播间没有任何互动则会收到挂机提醒，商家重新开播，切勿保证不再挂机即可。

 

5、发红包

①购买服务失败，可用现金不足或网络错误：请自查“可用现金账户”是否充足且正常，冻结状态是不可使用的。

②购买营销服务金额不低于5元：红包限制在5-2000元

 

以上就是拼多多直播画面异常或者开播异常的原因啦，更多关于拼多多直播的玩法，

v兔电商工具，详情: http://ask.vv-tool.com/