大家好,我是小编v兔。现在淘宝平台对于店铺的监管越来越严格,如果淘宝商家不熟悉淘宝规则的话,那么就很有可能导致店铺受到平台的监管,如果店铺被监管了,店铺的宝贝不仅不能展示在店铺首页,并且也不能通过搜索来查询到。店铺被监管的原因有哪些呢?万一店铺被监管了有什么解决的办法吗?
一、淘宝店铺被监管怎么解决?
(一)、信誉炒作,淘宝重复开店。
解决方法:
1.大家是不可以用同个机器或者同个IP地址去买卖商品的,甚至是同个单位的局域网来卖类相似的商品也是不可以的。即使是不同电脑的,也会被认为是同一个IP。
2.不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
(二)、代理问题。
1.宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题 。
2.要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。
3.直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。
(三)、支付宝使用率过低,不足50%。
1.使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2.还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
二、为什么被监管?
1、淘宝账号被盗或异常
这是导致店铺被监管的原因之一。
2、成交商品和店里描述不符
买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意,这些都会造成店铺监管。
3、标题修改关键词异常
淘宝优化宝贝标题的时候切记,不能加入极限词,不能用别人的品牌,还有违禁词等都会导致被违规。
4、大部分商品图片和文字相同
如果是这样的情况,那么你的商品是会被怀疑重复铺货的,如果你是虚拟的商品一定要注意
作为商家,如果自己的店铺突然被淘宝监管了,可以参考上述的方法去解决这一问题,同时也要避免下次再犯。还有值得一提的是,一般来说宝贝监管没有明确的时间,通常是72小时,如果72小时内审核没有什么问题,店铺宝贝就会恢复正常。
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