我的京东店铺如何才能自动回复用户呢?v兔电商工具

大家好,我是小编V兔。相信大家都会想到设置一个机器人来回复用户的问题,这样的机器人如何设置呢?我们一起来了解一下。v兔电商工具出品,更多干货: http://ask.vv-tool.com/

大家好,我是小编V兔。相信大家都会想到设置一个机器人来回复用户的问题,这样的机器人如何设置呢?我们一起来了解一下。

1、商家进入后台:到咚咚设置—客服设置—自动回复,在关联问题中,增加店铺常见问题以及对应答案。

2、 主账号为团队自动回复关联问题,供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复,可以选择使用主账号设置的团队版本,也可以选择个人版本,关联主账号已设置的问题就可以了。

京东自动回复话术怎么写?

要想写京东商城自动回复内容语句,其实不是很难,因为没有一些固定不动的术语,终究每一店常有自身的运营模式,并且,许多店中间的品类都是不一样的。顾客在买东西全过程中,所碰到的难题都是不一样的。

像通用性的自动回复内容关键就是说对于顾客刚进到时,全自动给消费者发一个问好的內容。例如,你好,热烈欢迎进到小本创业,有哪些能够 帮您吗?或说,你好,热烈欢迎到我店等。

商家可以根据品类不一样,在设定一些合乎商品的自动回复内容。例如卖服装的,能够在回应中,设定一些有关码数的內容,例如码数尺寸,合适是多少休重,个子的人穿。多少码数的靴子,合适脚长是多少的人穿等。

不管怎么说,京东商城自动回复内容语句的设置,一定要依据店铺买家常常提及的难题做个解析,这样当消费者想要了解商品而客服又不在的时候,就可以用自动回复顶一下啦!总之,是有好处的!

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  • 发表于 01/09/2021 15:39:33
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  • 分类:卖家经验

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