大家好，我是小编v兔。随着网购越来越流行，每天下单的商品订单也非常多。于此同时也避免不了的出现一些人开始动起了歪脑筋，钻空子来贪小便宜。一些卖家怕自己的商品和宝贝受到不好影响，很多时候都是忍气吞声，白送自己的商品或者多花一些钱来解决，这使得哪些恶意敲诈的人更加过分。那么当真的遇到恶意敲诈该怎么应对呢？

有哪些注意事项呢？
1.禁止私下付款
2.尽可能货到付款
3.拒绝平台以外购买
4.问及实体店时客服不能推荐去实体店购买
5.客服禁止泄露他人信息

   不想被恶意敲诈首先要自己能保证店铺的合法性和自己宝贝的质量，自己的商品能保证，即使有人来敲诈或者维权也是不怕的。

   此外恶意敲诈的买家信息一般有以下特点：

1.买家旺旺号是新注册账号，没有太多信息；

2.订单金额较大；

3.收货地址不是具体地址，而是代收点；

       当符合这些信息时，很多时候就可以认为该订单有问题，就要小心对待了。那么此时有两个方法，一是选择不发货，那么不发货对方肯定会投诉你未按约定时间发货，那就需要赔付30%的货款，最多不高于500元。当然能引导对方自己申请退款那是最好的办法，但是既然是想敲诈的可能很难实现了。当卖家可以证明该订单是恶意敲诈订单时，可以在后台进行投诉，投诉成功的话，就可以无需发货也不用赔付啦。第二个方法就是正常发货，这种情况下大概率的结果就是收货后被投诉。

       很多卖家伙伴害怕被投诉会对自己的宝贝和店铺有影响，直接选择了第一种算了。但是我们也要维护自己的合法利益，当被投诉时会收到工商局的约谈，这个是不用害怕的，可以说明实际情况，提供相应的解决方案就可以了。当遇到恶意敲诈的情况，工商局也是会考虑卖家的。

       现在各位卖家伙伴遇到恶意敲诈知道该怎么处理了吧，一定不要向恶意敲诈的买家妥协，不然会更加助长他们的邪恶之风。以上就是小编的全部分享了，希望可以帮助到大家。
    

v兔电商工具，详情: http://ask.vv-tool.com/