2021年1月14日阿里全面启动物流新规:
1.买家付款24小时之内,店铺必须上传快递单号,也就是必须发货。
2.未上传物流单号,未发货。系统降低该产品曝光量操作不视为被降权,介入影响产品展示降低曝光。
3.买家付款48小时之内,需要有快递揽收记录,无揽收记录系统自动赔付成交价的5%给买家。赔付金为红包形式,仅限购买天猫淘宝产品。
4.从揽收24小时之内,快递站无更新快递记录,判定为虚假发货不罚款。但买家手动投诉,需赔付成交价的30%给买家,上限500元。
请各位卖家注意,一定要注意物流的流程,避免被处罚。
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