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一、运营技巧外功
1. 定位:做店铺定位那就必须要市场调查分析,经营一家店铺,不管是现在线上还是在线下,首先都要有一个清晰的定位。其次就是淘宝上无所不有,你不可能一个店铺什么都有,那这样可能店铺什么类目都做不好,所以我们店铺就需要有个精准的定位,包括商品、商品类目、商品单价、店铺装修风格等。
2. 选款:店铺定位找准了之后,就是产品的选择。好的产品是成功的一大半。在选择宝贝的时候,我们也要根据店铺的风格和定位走,选款我们可以看看一些攻略,然后在借助一些工具来帮助我们测款,直通车就是一个很好的选择,不要觉得测款没必要,是真的很有必要的。
3.上架:上架前面所有的准备工作都做好了之后,就是宝贝的上下架了,上架之前我们就是必须要把店铺的标题、详情页、主图等全部弄好,并且关于上架的时间也是会影响店铺的整体的一个数据的,所以上架时间也是很重要的一个点的。
4. 客服:客服也是影响店铺转化的因素,同时也是用户给差评的关键影响因素之一,在客服上岗之前,我们必须要做好店铺的培训工作,客服的培训包括售前、售中、售后,对店铺商品的了解、对用户的态度等多方面的培训。
二、运营内功
1、标题:首先千万不要有复制别人标题的这种想法,尤其是复制那些用大词的标题,因为不符合店铺宝贝的权重,人家既然敢用大词,是因为人家宝贝权重高,新品用大词,平台是不会给你分配流量的,所以写标题需注意的一点就是标题符合自己宝贝的实际情况。
用户能不能搜索到你的产品,就是要看标题做的精不精准
2、主图:为什么要优化图片这点就不用我多说了吧,网购本来就是一个看图的时代,图片做不好,店铺怎么会有流量,并且主图是影响点击率的核心要素之一,主图的优化不光是图片,而且还有主图上的文字,文字一定要充分体现产品的卖点。
所以在拍摄之前我们就要确定产品的主卖点和次要卖点,摄影师就可以围绕这几个点去拍摄,拍摄好之后美工也可以根据卖点去优化。
3、详情页:要做出属于自己的详情页,就要先做好自己店铺的定位,再分析比对大店铺的优缺点,取其精华,并根据自身的优势和两点,表现差异化个性化的东西,这样才能独树一帜。对于照片的拍摄,我们也应该针对自己店铺的定位,选择适合的环境和背景。
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