一、商品款式和基本信息
商品的本身信息,尤其是非标品,品种和样式都是很多的,不同的品牌和风格等又决定了不同的人群和消费能力,商品基础信息又包括商品的销量和商品所处环境的竞争力。店铺可以先营造良好的气氛,创造氛围,制造高人气,利用大家从众心理,引导消费者进店,在根据每个人不同的需求,进行推荐,尤其是自己店内主推宝贝。
二、优质流量
这个就像平时大家看见的健身房一样,有需求意向的用户,会主动进去健身以及办卡,这就是优质流量,而在路边拉人进行介绍,直接进店办卡的几率就很小,这部分就不是优质流量。所以网点也是如此,不同渠道来源获得的流量,购买意向也会差距很大。
三、商品详情页
当消费者有需求,进店浏览时,详情页也是重要的一部分。消费者进入详情页时,就说明是对产品有兴趣的,那想提高转化,就要在这里让顾客满意,促使消费者下单。那详情页要注意哪些问题呢?一是让顾客取得信任。消费者在详情页可以看见自己需要的商品款式,商品是否符合自己心中所想,实物与图片是否有差异,使用方法是否可以看懂等都可以在详情页找到答案,这样就可以取得消费者的信任。第二个是风险,因为购物都是会存在一定风险的,尤其网购,消费者不能提前看见和尝试商品,会存在很多不如意的原因,这时候能提供7天无理由退换货、15天价保、运费险等服务,可以很大程度上打消消费者的顾虑,减少风险。
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