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拼多多商家参加竞价活动需要注意的点
拼多多商家参加竞价活动需要注意哪些方面,以及要做好哪些工作:
1、库存和价格
一旦参加活动后,竞价商品的数量库存和价格是不能在修改的,尤其是库存量,在订单生成后,库存量不够,需要与平台联系,不然就会判定为虚假交易,并且已经生成的订单,没货的话需要联系用户退款,建议就先把商品下架了,不然很可能被投诉,导致被平台返款。
2、商品sku完整
商品的sku一定要写完整,写好填对,不然后期后面修改是会降权,其次这也是商品中标关键影响因素之一,所以要认真对待。
3、发货速度
中标之后的订单肯定比原来多了,所以店铺的发货速度,发货能力要跟上,不然很容易被投诉的,其次就是要选择合适的快递公司合作,要是那种不靠谱的快递公司若是长时间不更新物流,那么系统自动判定为虚假发货,为了预防最好有备选快递。
4、sku不要混乱
热销sku匹配,在活动中的商品sku一定要与刚报名的商品sku相符,相对应,并且价格需要低于参考价。
5、响应时长和售后
既然咋活动大促期间,咨询的人肯定不少,那么我们要及时回复,并且响应时长也是参加活动的参考的重要指标之一,售后做好了更多就是能降低退货率,差评,给用户留下个好映像,也可以提高店铺复购率。
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