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有很多新手现在是不是还处于一种迷茫的状态呢?其实做淘宝运营并不难,关键是要抓住重点去做,v兔电商资讯教你掌握好淘宝运营技巧,淘宝运营明白这三点轻松做好网店!
一、转化—运营之本
转化率是运营之本,不管是自然流量的转化还是付费推广转化或者是活动转化,这几方面促进成交越多,我们店铺才能盈利越多,转化这个数据并且还是由很多因素方方面面影响的,所以不能一蹴而就,需要精密筹划。
1、款式本身很重要
转化率跟产品本身的表现力有直接关系,有些产品就是自带光环,产品自身的价值是引导消费者下单购买的最主要因素,产品是否应季是否热销,款式受大众喜欢程度,这些都会决定了消费者是否购买,所以想要提升宝贝转化率,产品符合以下特点:
应季热销款:首先要保证产品是应季的,尤其是服装类产品,这样市场需求才是当下最大的,并且款式是在自身店铺同类产品中比较受欢迎的。
受众率要高:这就要求产品具备当下热销产品的属性特征,每类产品都会有比较受买家喜欢的属性特点,我们不要寻求小众,小众的款可以作为辅助,但是不能作为主导产品。
主推热销SKU:每款产品我们都会有多个SKU ,不同颜色、不同套装、不同尺码等,但是一般主要走量的还是那么一两个而已,这就是我们主推的SKU,这时候我们主图就要用热销的主产品颜色,可以提升点击和转化。
2、做好客户群体分析
淘宝购买群体很庞大,但属于我们的目标群体只是其中的一小部分而已,我们要善于分析自身店铺的购买力人群,他们还是能给你带来效益的,我们要通过分析他们的购买需求、消费层级、社交情况等等,来了解他们对产品的需求点,再去有针对性的营销,转化率肯定会有提升。在生意参谋或者阿里指数去分析受众人群,不同年龄段的人群对款式的需求以及价格的接受程度都会不同,所以我们要先去了解自身产品的受众人群,了解的越透彻针对性营销效果越明显。
无论是从款式介绍上,或者是利益诱导、服务保证等,我们都要把握消费者心理,这里有过心理学研究的会更有优势,哈哈。针对不同的顾客去做产品描述,展现出来的是符合大部分顾客需求的,这样想不提升转化都能,针对不同心理需求我们去做不同营销。
3、店铺营销手段
促销活动:是必不可少的,有时候产品的款式不错、点击和收藏也很好、详情同样做的也不错,就是转化始终不是很高,这时候可能就是少了那么点促销。因为我们在产品开始定价时肯定参考同类产品,我们定价都是处在同一个水平,这时候如果有促销能让顾客享有优惠,这时候顾客就感觉占到了便宜,就会诱导下单产品购买行为。
关联营销:进店的宝贝不一定百分百满足顾客的需求,所以我们要给消费者选择的空间,这样能更多促进成交,而且通过关联的产品我们还能看到更多有潜质的商品,通过省油宝领航版可以查看间接宝贝的流量、成交数据,从中筛选表现优质的产品去设置关联营销,也可以直接上车推广,这样能达到间接测款目的,还能更好的提升店铺销售额。
官方活动:活动成交也是一部分来源,一般上官方活动转化率会更高,目前较好的官方活动就是聚划算和淘抢购,只要产品给力,有优惠力度,上一次活动就能造就一个小爆款,后期利用好活动流量,为店铺持续带来访客,提高店铺长期销售额。
二、流量—转化之源
做店铺首先的需求就是流量,没有流量搞什么营销搞什么装修都是无用的,首先要有人看你的产品才行,店铺的流量是多元化的,自然搜索流量、付费推广流量、淘客流量、活动流量等,引流不要单一,否则一旦出现问题,你的店铺就会骤然下降,有多渠道流量支撑,店铺更能长久。
自然搜索:这是店铺最主要流量渠道,我们做的其他推广最终目的也是为了提升自然流量,其影响因素主要是通过优化标题、调整上下架时间、属性优化和橱窗推荐,另外能快速提升自然流量的动态因素就是点击率和转化率,保持店铺各项动态数据,自然流量才能得到正向发展。
活动流量:活动可以短期内为产品集聚人气,提高销量,比你去**获取销量要好,站内资源优先选择,因为流量比较优质。除了参加一些官方的活动外,还可以自己店铺策划活动,毕竟官方活动不是谁都能上,自己店铺活动策划的给力同样可以快速提升店铺销量。
推广流量:包括直通车、钻展、淘客推广,这些都需要付费,相对来说淘客是最精准的,直通车是性价比最高的,钻展是最土豪的,现在的淘宝体系付费推广俨然不可缺少,流量的多元化也是必须的,鬼才擅长的领域是直通车,这里主要讲解一下如果提高直通车的引流能力。
直通车的引流表现在数据上就是展现量和点击量,土豪想要展现很容易,大量投放热词,无限出高价,肯定会得到大量展现,这仅限于土豪和知名大品牌,一般的商家还是拼不起的,我们要做的还是精细化引流。得到的展现机会尽量把握住,形成点击,再进一步达成转化。
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