复购率低怎么办?,v兔电商工具

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大家好,我是小编v兔。不论是实体店还是开网店的卖家都希望自己可以拥有回头客,提高自己商品的复购率,可这也是很多商家感到棘手的问题,复购率一直很低怎么办?

                       现在开淘宝店怎么样?要怎么做?


一、商品价格稳定

消费者对于目标商品都有大概的预期价格的,并且在历史订单中也会查看到上次的购买价格。所以价格尽量保持稳定,不要时高时低,经常变动,这样会给消费者一种不稳定感,会一直盯着价格,怕自己买贵了。此外也不能为了让消费者感觉自己买的实惠,就无限度降低价格,一直搞各种活动,时间久了消费者就会只挑活动时间购买,养成消费者的“脾气”。所以,在复购率角度来说,一定要控制好价格。

二、商品种类尽量多

店铺里的商品种类多可以给用户更多的选择,比如店铺里可以卖一些互补商品,如牙刷牙杯这种可以配套使用的,各种商品的质量保持在大概一致,这样在一定的周期内,消费者就有更大的概率进行复购。

三、适当的举办活动

比如一些优惠券、满减等活动是吸引流量的好方法,可以将这些活动精准的推送给以前购买过的用户,提高店铺的复购率。但是也要注意适度,因为活动过多,消费者还是会觉得你活动很多并且很烦。

四、售后服务

让顾客有满意的购物体验,除了商品质量好之外,还有其他的附加项。比如物流,及时更新物流的信息,尽快发货,遇到丢件的情况,不是贵重商品就安排补发。还有客服,在可以接受的范围内,尽量满足消费者的需求,让消费者感觉这是一个负责任的卖家,这样就会对店铺产生更好的印象,也会有更高的复购率,并且。还有可能将宝贝推荐给自己的朋友哦。

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  • 发表于 02/06/2021 20:50:32
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