在网上购物便是有一点较为便捷，那便是大伙儿收到了产品之后对产品不满意得话，是能够 退款申请的，许多的淘宝用户不清楚如何去实际操作，

第一，在大家取得货品的情况下，大家先看一下这一产品是否和淘宝商家叙述的一样，如果大家对这一件产品确实不是喜欢的话，大家先开启手机版淘宝，随后再去寻找自身的这件产品的订单信息，点一下进来，随后能够 见到一个退钱的页面，点一下进来退款申请退换货就可以了，随后大家再选择自己的原因。

第二，大家实际上在退款申请以前大家最好是還是和商家沟通交流一下，大家先和她聊一聊大家为何要想退钱，把大家的缘故和他说道说，一般在线客服全是会愿意的，她以后便会对你说你需要把货品寄到那个地方去。随后你那时候挑选一个适合的快递公司随后邮到他那个地方就可以了。等店家接到你寄到的货品的情况下，便会把退钱打让你，可是一般全是必须一天之上的時间。

第三，如果大家都还没接到货品，便是商家都还没送货的情况下，这类状况大家不用寄包裹，立即退款申请就可以了，退完以后還是必须和在线客服沟通交流下。

第四，如果大家碰到那类蛮不讲理的商家的情况下，在大家和他沟通交流没法商议，他不接纳你的退换货的情况下，我们可以立即去申请办理网店客服干预，如果你这里物品仍在，没有什么损坏，那样我们是能够 退钱的，并且只需网店客服干预了，店家实际上還是挺担心的，较为网店客服還是立在大家消费者这里的，可是你如果蛮不讲理的退换货，那样实际上也是不好的，那样的话退换货是退不上的。

第五，并且在大家退完货以后，如果这个产品赠予了退货运费险，或是你一直在购买商品的情况下买来退货运费险，这类状况你寄包裹回来的情况下是会出现快递运费赔偿的。

诸位淘宝消费者们，只必须您严格执行淘宝平台的标准就可以了，立即到订单信息的页面点一下退款申请退换货，随后依照淘宝平台的一系列提醒信息进行实际操作就可以了，全部全过程十分的简易。