大家好,我是小编v兔。在淘宝购物时,申请淘宝小二介入是处理交易纠纷很常见的一种解决方式,遇到交易双方想法不一致时,经常会申请小二介入处理,那么小二介入并且支持卖家那么还会对卖家有影响吗?有哪些影响呢?下面小编v兔就跟大家一起分享一下。
在以前小二介入的案例中,一些淘宝商家发现,当交易产生纠纷时申请淘宝小二介入并判定为支持商家以后,还会出现货款款项支持买家的情况,是怎么回事呢?这是因为当订单退款状态显示为“退款成功”时,交易钱款就会变成支持消费者,所以在出现交易纠纷时,一定注意不要先点击同意消费者的退款退货申请,要在淘宝小二处理完成以后再确认点击。而在订单状态为“订单关闭”时,系统才会将相应金额打给商家。在订单状态为“其他”时,则表示当前订单钱款未发生变动。金额的变动商家可以在支付宝财务明细中查看。商家可以根据交易的具体时间和类型查看具体对应交易,有疑问也可以找支付宝的客服进行查询。
淘宝小二介入时并判定为支持卖家道理上是不会对卖家有什么影响的,但实际上不论是判为支持哪一方,只要申请淘宝小二介入,那都会或多或少对店铺的权重有一些影响,只是这种情况下对卖家的影响小一些。若商家败诉则降权会更严重,所以v兔提醒大家在处理售后交易纠纷问题时,尽量进行私下的协商处理,最好不要麻烦小二来帮我们解决。
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