大家好，我是小编v兔。咱们要知道淘宝店铺就是一个服务行业，咱们的任务就是服务好每一个买家，消费者就是店铺的根本，是店家的靠山，随着时代的发展，淘宝购物越来越被广泛使用了。

在激励的竞争中，有的淘宝商家迅速发展，有的淘宝商家止步不前，我来给大家举一个简单的例子：说到止步不前，那么咱们不得不想起可口可乐与百事可乐，咱们可以看百事可乐和可口可乐近几年的销量数据，咱们可以发现盈利仍然是存在的，但是他们在中国的总销售额却是每一年都在下降。那么咱们今天就以可乐为例，跟大家分析一下止步不前的原因。

即使有品牌及本身投放的广告效应，碳酸饮料的主流不再是可乐已是事实。市场潜力越大，越有淘宝商家想投身其中，其中不乏汇源果汁、统一旗下的海之言等佼佼者。饮料多样化丰富了消费者的选择，由此看来，可乐销售额降低似乎有迹可循，那么们是不是宝贝创新就可以解决这个问题呢？ 

虽然可口可乐与百事在国内份额下降，但这其实不影响它们在消费人群中的地位，饮料多样化没错，这只是丰富了你的购买选择，大多数人在说到饮料还是第一反应会是百事或者可口可乐及其旗下宝贝，看到这里，应该都明白所谓销售额下降仅仅是虚幌，是创新发展自身的代价，也是壮大自身实力的必然趋势。那么咱们在淘宝上也是一样要去借鉴这一做法，接下来我就来分析怎么去做！

借助爆款树立口碑，归纳反馈二次创新

可口可乐与百事的做法与淘宝商家打造爆款后借势逐步推出新品相似，两者都是先引流树立口碑再做创新尝试，这是如今最适用最有效的方法之一。

爆款的目的除了引流建立店铺口碑之外，最大的作用还是测试消费人群，挖掘需求。通过日常售后反馈，总结出现频率最高的问题，纳入优化自身的参考，这对店铺成为同行领军发挥着极大影响。

咱们都明白，一款宝贝现在卖的好，不代表以后也能维持现状，十年河东十年河西，淘宝商家最跟不上的就是消费者需求变化，要做到的只能是从日常销售客服，评价反馈中寻找解决方法。

不搞噱头不套路 诚心高质服务

淘宝天猫双十一双十二现已逐年演变为一场盛事，为了双十一的顺利进行，淘宝商家们必须提前2,3个月甚至半年来准备。即使工作量如此大而繁重，也并不是所有人都能安心享受劳动成果，接踵而来的是退货退款等售后反馈，中间的缘由又有多少人反思过。

需求多样化的情况下，服务质量与水平也应随之提升，实现“有道理的便宜，有温度的服务”。重视用户体验的今天，并不是提供完整的服务便是全部，还应在宝贝本身下功夫，价格实在，质量有保证，消费者有理由相信购买你的宝贝，才是真正的高性价比。

咱们继续往后一定要做有诚意的电商，不再是之前只有噱头没有实质的“表面折扣”。淘宝商家们先提价再打折类似的手段应该停止了，你只是在阻碍行业良性发展，败坏业内风气！

淘宝商家最摇摆的靠山是消费者，最可靠的靠山也是消费者。减少套路，真心实意提供更高质的服务满足消费需求，才能获得更多青睐，那些一直靠噱头的又能走多远呢？所以咱们要考虑的，就是不要弄虚作假，少一点套路，多一点真诚。虽然说自古套路得人心，但是你要知道你的套路走一次我就不会走第二次，除非你可以让别人沿着你的套路一直走，否则你的粉丝粘性度一定不会高。

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