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一、接口介绍
用户调用该接口可实现自己联系发货(线下物流),使用该接口发货,交易订单状态会直接变成卖家已发货。不支持货到付款、在线下单类型的订单。
线下发货方式不支持物流跟踪。
二、调用接口的条件
需要用户的授权,才能拿到被授权的数据
三、接口的常见问题
1.无效的联系人,请检查发货人相关信息,如手机号码,电话等
2.调用淘宝发货接口出错:CD01#发货方式不匹配
请先确认订单类型,对照发货条件:
- COD订单只能用COD发货
- 无需物流订单只能用虚拟发货处理
订单是否需要虚拟发货,可以通过接口 http://doc.vv-tool.com/platformErp/OrderDetails(获取单笔交易的详细信息) shipping_type字段进行判断。 - 时效保障(is_lgtype),一口价订单只能走线下发货:http://doc.vv-tool.com/platformErp/LogisticsDelivery (自己联系物流(线下物流)发货)
- 家装物流订单只能用家装物流发货
- 海外集运订单不能用无需物流发货( 3PL直邮线下发货 )
- 保税订单商家不需要自己发货,仓库会发货的。
3. 发货报错,“运单号不符合规则或已经被使用”?
- 先查看电子面的状态,如果是“面单号已失效”则说明,此面单已经取消或者回收。不允许发货。
如果面单状态为合法(2,3,4,5),则面单号被其他人非法使用,需要商家进行投诉。 - 一般是运单号已被其它订单发货使用过导致,非同一买家,相同收货地址订单,不允许使用相同运单号发货;另一个原因是,同一买家收货地址也相同,但使用同一个运单号次数过多,也是不允许的,也会有类似报错。
- 如果是合单发货,有的发货正常,有的提示“运单号不符合规则或已经被使用”,只要有一个订单发货被揽收,另一个订单发货就提示“运单号不符合规则或已经被使用”,所以在揽收之前把所有的合单订单发货完成。
- 如果合单发货,合单订单的收货地址不一致,也会提示“运单号不符合规则或已经被使用”这个错误;地址不一致,所以只能换运单号发货。
- 常见的一个原因:卖家使用运单号将商品打包完成之后 先将货物给到物流方揽收了,揽收之后再使用单号做发货处理了。 这种也会导致订单发货报该异常,只要物流方扫描了 那么在进行发货时系统会和物流方校验运单号。
- 发货使用的物流公司编码(company_code)可以通过接口http://doc.vv-tool.com/platformErp/ExpressCompany( 查询物流公司信息 )查询,如果接口和文档都没有的查到,说明该物流公司没有和淘宝网合作,所以发货时 company_code 传入 OTHER 。
- 如果以上条件都不符合,则可能是非淘宝合作物流单号,发货会提示“运单号不符合规则或已使用”,是因为线下发货会被被拦截。
按点券扣费,详情请联系相关运营人员
线下物流发货接口
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