连带率影响因素和提升技巧 ，如何在618布局关联销售？- v兔电商工具
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618大促要到了，马上就要进入预售，店铺就要开始布局了，关于618及活动的布局我们前面也说过不少，今天就来带大家看看如何做店铺连带率，连带率就是关联销售，好了接下来我们就具体的来讲讲。
货品规划、商品订货店铺货品规划能力越强，产品品类丰富度越高，产品价格丰富度越广，对于连带率的提升是有帮助的。商品选款直接回影响店铺的连带，针对不同的店铺，所搭配的货品也应该有所区别，在不同的环境之下，货品分配也应该结合店铺的消费人群做出优化调整。
店铺视觉
（1）黄金陈列区展示：在店铺页面设置的时候应该在店铺黄金陈列区尽可能展示优势产品，比如店招和首页海报展示，可以最大化的曝光优势产品提高连带率。
（2）关联套餐搭配：店铺品类丰富的情况，下可将不同的产品进行相应的关联搭配如成套搭配，充分的挖掘出买家的潜在需求提高连带率。
（3）详情页关联搭配。通过分析店铺的人群，进行设置详情页关联搭配可以提供给顾客更多选择性，从而提高连带率。
（4）店铺旺旺签名处可以突出店铺活动。比如：全店3件8.5折
访客数进店顾客越多，连带几率也就越大。比如2个人进店一个人没有形成购买，在他购买之后他可以带动其他的访客进行购买。
促销规划促销规划活动也是对于连带率影响非常大，店铺做活动的时候如果活动设计的好了，v兔，是完全可以提高连带率，同时也可以提升店铺销售额和毛利润。需要注意的一点就是做促销活动的时候一定要考虑到不仅仅是提高连带率，同时也需要考虑到毛利润，别连带率上升了，到时候都是特价产品，店铺销售利润也上不去。给了一些案例参考。
客服培训
（1）产品培训：定期开展员工产品培训，考核演练，提高专业性。从商品的特点、属性，商品的特点带来的作用和用处，作用和用处给顾客带来的利益进行分析。
（2）培养客服连带意识：培养客服养成积极推荐产品的好习惯。
（3）产品搭配技巧。顾客进店之后往往都是比较盲目的，那我们就要培养客服的产品搭配技巧，针对店铺的产品类目特性搭配不同的效果提供给顾客选择，这样才能增加客户的信任感，进而提升连带销售。
（4）客服技巧：A、关注顾客数据，感受顾客的信息，学会多用赞美技术B、培养搭配推荐的好习惯。C、老顾客拉家常D、为顾客介绍产品之前先要了解顾客需求，知己知彼。
客服激励政策
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- 发表于 05/29/2021 18:40:02
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- 分类：运营推广
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