商品上新、dsr评分、动销率这些因素对店铺搜索到底有什么影响呢?- v兔电商工具

大家好,我是小编v兔。淘宝最难的地方其实就是新品打造爆款,一款新的产品上架后往往需要经过各种各样的方式将链接打造成爆款,正所谓万事开头难,很多中小卖家都是卡这一步上不去了,而且是一直上不去,久而久之失去信心了。作为一款新品如何才算是打造爆款成功呢?v兔电商工具出品 更多干货: http://ask.vv-tool.com/

大家好,我是小编v兔。很多人对宝贝搜索排名影响因素的理解,更多的体现在宝贝自身上,比如销量增长情况、人气、收藏、加购等等。但实际上,在“小而美”的趋势下,我们应该越来越多的去关注店铺的综合质量得分问题,所以,今天跟大家分享的这几个影响商品搜索排名的因素,都是跟店铺的综合质量得分相关的。

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1. 上新动作的正确与否是个关键因素

上新看起来很简单,但是学问很多!

首先你要搞明白,上新率代表的是什么:活跃度。如果你的店铺当中一直就那么几款商品,那么搜索引擎就会觉得你应该被淘汰,淘汰的方式是什么?很简单:不给你流量了。但是到底应该怎么上新呢?正确的方式是什么呢?

1)上新一定要有计划有规律

我想大部分中下卖家的上新都是这样的:有就上,没有就不上,没有一个明确的规律。我们拿衣服举例,很多人上新的时候都是,喜欢集中一段时间上一批。但是这样做是有问题的。

衣服本身属于可重复性消费的商品,如果你的店铺风格比较明确的话,会有非常好的老客户回购。如果你能制定好一个非常好的上新计划,然后有规律的去上新,对于老客户回购,老客户粘性,包括你做老客户营销的活动余地,都有很大的帮助。比如,以前的时候,你可能一次性上8件,但是你每个月才上一批。现在你就可以,一次上两件,但是每周都可以上。这个在活跃度这个指标上,前者跟后者的区别是很大的。

2)如果你的类目没有太多新品怎么办?

确实存在这个问题,有一些类目是没有什么新品的,总共就那么几件东西。对于这类商品来说,你可以在每个月月末的时候,检查一些有哪些宝贝最近一直没有销量,然后这些宝贝你可以删除宝贝链接,重新安排上架。或者你也可以经常地对于没有权重,销量不好的宝贝进行一些编辑优化,这都可以在某种程度上提高你的活跃度。

2. 动销率的最全面解读

其实你应该很容易理解,为什么动销率会是影响商品自然搜索排名非常重要的一个因素。你的商品动销率越高,证明你店铺的标签越明确,老客户粘性越好,用户的购物体验就越好。那么关于动销率跟自然搜索排名之间,v兔还是分几点来给大家讲吧:

1)动销率到底是怎么计算的

动销率肯定跟滞销率是联系到一起的,而滞销率=滞销商品/全店在线销售的宝贝数量,那么现在问题就是如何去确定滞销商品的数量。

淘宝的官方定义是:连续90天没有销量,也没有对商品进行任何编辑,这时候就叫做滞销商品。

但是我们要考虑一个问题:如果不考虑季节性因素和特殊时间段(比如大促过后)的话,淘宝的搜索引擎会不会给你三个月的“忍耐期”?理论上能不能我不知道,但是在实际的操作过程中我们发现:不能。

淘宝搜索引擎实际上给的忍耐期是一个月。如果在一个月之内你不能够有销量的话,基本就会被认定是滞销商品了。

所以,你只需要从后台每个月看一下商品的销售情况,没有销量的,在不考虑季节性因素和特殊时间段的情况下,就能够被认定是重复商品。

2)动销率的合格指标是什么

一般情况下(大量测试的结果,淘宝官方并没有公布过),动销率达到80%以上算作合格,90%以上算作优秀,100%是最好了当然。但是,我们要注意,不同的类目,动销率的要求会有所区别。

服饰等竞争比较激烈的非标品类目,动销率要求高一些;客单价低的商品,动销率要求高一些。这是我们观测了大量的店铺的基础上的出来的一个基本合理的结论。

3)关于深度动销和常规动销的问题

所谓的深度动销就是店铺当中销量最好的宝贝数量,一般不同店铺基础,不同类目,这个标准也是不一样的,这个商品的数量应该占到全店商品总数的10%左右。所谓的常规动销,我们可以简单的理解成月销量在1以上的(不包含1),这样的商品数量应该占到全店商品总数的60%以上。

3. 需要被引起高度重视的DSR评分

DSR评分是动态变化的,这个大家都知道,所以放心一点:这三个指标单日的上升或者下降,是不会影响你自然搜索排名的,影响排名的是两种特殊情况:其一,从红变绿了;其二,持续不断的上升或者下降的时候,通过影响店铺的综合质量得分去影响商品的自然搜索排名。

“生意参谋——经营分析——服务质量——评价概况”这个路径里面,你可以看到自己的DSR评分的近一个月的走势。

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然后你把鼠标放在那些线上,你可以看到每一个指标小数点后面的第五位。这里面,我们需要重点说说的就是他的持续变化的情况。

1)这个持续变化一般多长时间会有影响呢

经过了大量的观测,我们发现,这个时间一般是7天(也就是一个下架周期),如果你的DSR评分持续一周都是下降趋势的话,那么你的店铺的综合质量得分就会下降,进而影响你的商品的自然搜索排名。所以,很多时候,如果你发现你自己没有违规,但是流量在莫名其妙的下降的话,你就应该考虑一下是不是DSR评分在持续下降。当然,反之,如果你的DSR评分在持续上升的话,那么你的搜索权重也会上升。

2)正确的处理方式是什么

你应该建立DSR评分的监控表格(或者直接从生意参谋里面也是可以看的),然后如果你发现这三项指标中的某些指标连续四天下降的话,第五天你就要去处理。为什么呢?因为如果你等连续7天下降的话,就来不及了。

一般在处理的时候,不建议用非常规的手段,而常规的手段就是鼓励消费者真实的评价。一般的方法比如说发顺丰快递(物流速度快容易给好评);在包裹里面放小赠品,因为这些小赠品可以给用户惊喜;再有就是在你的包裹里面放上刮刮卡,通过返现的方式鼓励消费者给全五分带字好评。

3)这个DSR评分的规则能不能利用呢?

一般情况下,我们有三种场景是可以利用的,都是通过提升DSR评分来实际的解决一些问题,当然,提升的方法无非还是那些,跟上面是一样的:

场景一:如果店铺因为违规被降权了,可以通过持续提升DSR评分来提升店铺的综合质量得分。

场景二:在你准备上新的时候,可以在上新前,持续不断的提升DSR评分,进而提升店铺综合质量得分,让你的新品流量获得更多的扶植机会。

场景三:大促前,你可以持续不断的提升DSR评分,然后在大促来临的时候,让自己获得一个比较好的自然搜索排名。

 

 

 

 

作者:v兔 链接:http://ask.vv-tool.com 来源:v兔电商知识库 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

  • 发表于 06/10/2021 20:08:22
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