大家好,我是小编v兔。众所周知,店铺的DSR评分是非常重要的,无论是大卖家还是中小卖家都会采取各种方式来提升店铺的DSR评分,其中就有赠品策略,所谓的赠品策略就是通过赠品赠送的方式来实现提升DSR评分,但很多卖家在实施过程中会发现自己送的东西并没有起到任何作用。那今天v兔就来给大家分享一下,在当前淘宝搜索新趋势下应该如何送东西,才能够提高店铺的DSR评分,进而全面提高店铺的综合质量得分。
对的,首先我们就要去谈这个问题,赠品策略对于提升自然搜索权重到底有没有作用,具体的表现是那些维度,我想,大多数人对赠品的一个认知是:可以促进消费者购买,提升转化的,这是无可厚非的,而你转化率的提升,确实在提高商品的自然搜素排名方面是非常重要的。
如果你从一个更广泛的含义上去理解赠品的话,你不应该简单的认为是除正式商品外,你赠送给消费者的其他的商品,更正确的理解应该是:在一次购买行为中,所有超过消费者预期的价值,都可以叫做赠品。
比如:
消费者在你这里买了一辆自行车,因为你担心他们不会安装,所以你推出了一项免费的服务:在线免费指导安装(现在社交软件的视频聊天功能这么发达,这很容易实现吧);
一个宝妈购买了一套儿童智能玩具后,你把这个宝妈拉到了一个微信群里,在群里你会不定期的分享一些家教育儿的经验;
你买了一件衣服,然后衣服里面有一张刮刮卡,你刮开后,发现自己中了20元钱的红包,扫描二维码领取。
这些都可以叫做赠品,如果你理解的更宽泛一些,那么你在应用赠品策略的时候会更加的自如。
到底应该送什么?这是很多卖家都必须要考虑的问题,因为你要综合成本、赠品功能等多个因素。你在送东西的时候,你要保证一个根本点:你送的东西一定要是跟你的正式商品相关的、精致的、让消费者容易惊喜的商品。
淘宝再提倡“小而美”、在提倡“顾客粘性”、在提倡“充分挖掘流量价值”,所以,你可以预料到,一个很高的顾客满意度将在非常大的程度上去提高你店铺在这些方面的搜索权重。但是,什么样的赠品策略才能是让顾客满意的呢?下面是v兔在日常运营过程当中总结的一些小技巧,你可以试试。
(1)样子要多要精致
你不一样每种东西都送很多,你可以送很少,但是送很多样。比如你买一瓶精油,然后会送你很多的小东西,什么小笔记本、面膜一片,精油小样等等,十几种。
(2)价值不一定要高但是一定要好品质
好的赠品不一定是特别贵的东西,但是一定要是品质特别好的东西,最好是新奇的小玩意儿,因为消费者之所以转化,更根本的原因还在于你产品的本身,赠品毕竟是锦上添花的,它还起不到雪中送炭的功能。所以,你的赠品只要新奇、品质好,就可以给消费者带来不错的愉悦感。
(3)好的赠品策略一般都不是提前告知的
如果你提前告诉消费者了,那就不叫惊喜了,因为消费者在收到商品之前,已经预计到了自己会得到什么东西。我们要的是一种惊喜:收到商品后,突然发现多了一件很好的小物件儿,这才能带来惊喜的感觉。
作者:v兔 链接:http://ask.vv-tool.com 来源:v兔电商知识库 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
如果觉得我的文章对您有用,请随意打赏。你的支持将鼓励我继续创作!