大家好,我是小编v兔。最近很多小伙伴反应说,为什么我的店铺访客流量很多,每天都有几百上千的访客流量,前期也有做一些B单操作,递增数据去提高店铺的一个流量,在这个过程中,收藏加购和转化率的控制也操作了,但是几个星期了,发现只要不B单,流量就会下降,然后真实转化和收藏加购都很低,偶尔会有很多人询单,但是基本跟产品无关,不然就是问了之后也不下单的非常多,这可怎么办呢?
其实这种情况在看过大部分小伙伴的店铺之后,发现最严重的问题就是,不太关注店铺内功基础的,虽然有大概70%左右的详情页都是找美工设计过的,但是基本上出现这种情况的店铺都是体现不出两个点:1.产品的优势、差异;2.买家用户关心的点,也就是买家的痛点;
首先我们要清楚的是,为什么买家进来你的店铺但是不买账,到底是什么影响了他的购买决策。
在以上案例中,影响转化最主要的因素就是详情页,下面v兔给大家讲一下怎么去避免、解决此类问题,让店铺的转化率提高。
1.详情页
就好像我们上面说到的那种情况,两个核心:产品的优势和买家的痛点。而不是只是简单找个美工做一套设计图就可以,需要严控把关此处,将自己处于消费者的角度去看这个详情页是否合格,做到换位思考。
这里还有一个问题,剩下的30%左右的小伙伴虽然问得不多,就是如果我没有美工怎么办,我也不会用什么设计软件,要怎么去做才行呢?下面v兔带大家一步步来说:
首先我们需要找到一个或者多个同类目做得比较好的店铺,参考他们的详情页,至于好的店铺需要看他们的数据,观察店铺的转化率以及销售情况,结合实际情况进行分析。
比如说:我们可以使用一些生意参谋或者电商先锋之类的竞品监控工具,进行同行竞品的监控。
我们可以观察到这一部分的数据,首先我们找好竞品的链接,直接在这里添加监控。监控数据会在一个小时之后更新,我们可以去观察基本的一些数据,供我们参考。
然后对于我们来说提升转化是重中之重,我们可以根据客单价和销售额计算出竞品的一个大概的转化,再结合自身店铺优势和从竞品的详情或者其他细节当中提取的信息,去制作我们的详情,这里我们可以使用一些在线PS或者在线设计工具去完成我们的详情,操作都不会太难,基本上会打字再上传一下产品图片即可。
然后结合这个详情,优化店铺的评价、问大家、客服转化、DSR这种店铺基础,基本上真实转化逐渐提升起来,那么承接的流量也慢慢趋向精准,整体的数据都可以起来。
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