2021年拼多多禁发商品及信息管理规范。v兔电商工具出品 更多干货: http://ask.vv-tool.com/

1.    总则

1.1.   为保障拼多多平台用户及商家的合法权益，规范商家发布商品及信息的行为，维护拼多多平台的正常秩序，根据国家法律法规及《拼多多平台合作协议》（下称“平台协议”）、各项平台规则之规定，制定本规范。

1.2.   本规范适用于所有拼多多平台商家。

2.    禁发商品及信息

2.1.   商家不得出售国家法律法规禁止销售，或根据平台协议、平台规则禁止销售的商品（“禁售商品”）。禁售商品名录详见本规范附件一《拼多多禁发商品及信息名录》。

2.2.   商家不得在商品详情页面（包括但不限于商品标题、商品图片、商品描述）、店铺页面（包括但不限于店铺名称、店铺分类、店铺介绍、店铺公告、交易评价、店铺回复）或者拼多多平台的任何版块发布禁售商品的相关信息，也不得发布任何国家法律法规或平台协议及平台规则禁止发布的信息。

2.3.   商家不得通过任何方式规避本规范或平台其他相关管理措施。

2.4.   平台协议或其他平台规则对特定类目商品或信息的发布有特别规定的，商家在发布相应类目商品或信息时，应同时遵守该等特别规定。

3.    违规处理

拼多多平台发现商家违反本规范之规定，出售禁售商品、发布禁售商品相关信息或其他违规信息的，将视情况采取下列一项或者多项处理措施：

3.1.  对违规商品订单采取下列措施：

（1）   对已成交的违规商品订单操作关闭交易并退款；

（2）   要求商家在指定期限内召回已发货未签收的违规商品，并对相应订单操作退款。

3.2.   对违规店铺采取下列措施：

（1）   部分或全部商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位、禁止上资源位、移除广告；

（2）   店铺禁止上新、禁止上架；

（3）   限制店铺部分或全部功能、权限；

（4）   限制店铺部分或全部资金提现；

（5）   提高店铺保证金标准，增幅为6000元，商家应当在收到通知后的72小时内足额补缴店铺保证金，若逾期未足额补缴的，平台有权限制店铺继续经营。商家补缴店铺保证金后一年内未再次违规的，有权对补缴部分的店铺保证金提现；若商家补缴店铺保证金后再次违规的，平台有权扣除保证金；

（6）   扣除部分或全部店铺保证金，若店铺保证金余额低于该店铺应缴存标准的，平台有权自店铺其他资金（包括但不限于货款、活动保证金）中扣收不足部分。

3.3.   商家给平台、消费者或任何第三方造成损失的，应独立承担全部责任。平台有权自店铺资金（包括但不限于货款、店铺保证金、活动保证金）中扣划相应的款项，用以偿付商家应承担的违约金、赔偿金、罚款、相关费用等。

3.4.   要求商家在指定期限内按照平台协议及平台规则之规定，修改或删除相应商品或信息，并对店内其他商品进行自检自查。

3.5.   解除协议、终止合作，清退商家。

3.6.   商家行为构成违法犯罪的，拼多多平台将移交行政或司法机关处理。

4.    附则

4.1.   本规范于2016年4月1日首次生效。

4.2.   本规范于2021年7月3日最新修订生效。

4.3.   商家发布、编辑商品或信息的行为，发生在本规范修订生效以前的，适用当时的规则，发生在本规范修订生效以后的，适用本规范。