大家好，我是小编v兔。影响转化率的因素主要是主图、价格、买家秀、详情页、客服技巧等。今天我就和大家详细的说一下。

一、产品主图影响

在以前的PC流量时期，宝贝主图的作用更多的是影响点击率，但是随着无线端的兴起，买家时间的碎片化，主图的功能更加的多元化。现在的主图不仅影响着点击率，而且对于转化率的影响也是有很大。所以，主图上我们一定要花心思。

1、做主图之前先去看下别的同行是怎么做的，在结合自己店铺的特点做出差异化来，这里需要注明你的营销信息是什么，不过不要牛皮癣。

2、一定要多看别的类目主图，只有跳出自己的范围，才可能会有新的东西。

3、我们的五张主图要体现如下特点：

第一张：一定要是最具代表性的图，凸显出自己产品的最大卖点；

第二张：要能解决客户的顾忌，建立卖家对我们的信任感，这个也是很重要的；

第三张：一般第三张要放细节图，让客户对产品有一个更具体的了解；

第四张：场景图，可以是模特，也可以是买家秀（客户要同意）；

第五张：特殊重点信息的提示说明。

二、客户的评价

评价是客户购物体验的体现，我们一定要承认，人会受外因影响的，这也是评价存在的意义。大部分买家在购买宝贝时，都会看别人的评价，尤其是中差评。所以客户的评论，对于我们宝贝的转化率有很大的影响。其中中差评的影响会更大，尤其是差评的原因涉及到产品和服务质量。所以，对于中差评我们一定要很好的处理。当我们店铺出现中差评，我们一首先去分析中差评内容，分析其产生的原因，在了解之后，要心平气和的和客户沟通，切不要和客户激化矛盾。

三、产品价格

高性价比的产品，才是大部分人最爱的。所以，价格对于转化率还是有一定的影响的，尤其是标品。当然，很多时候厂家会控制价格。所以对于价格这块，v兔给大家一些建议：

品牌类型的产品，不要在价格上做文章，因为你做不了，货比一下，高价立刻刷下来。同类型同品质的产品，可以做价格战，或者提高服务，提高价格。

四、详情页

一个好的详情页一定要有如下特点：

1、清楚的知道自己产品的优势在哪里，着重描写表达；

2、突出自己品牌专利品质检测信息；

3、整体色调把控良好，能潜在的体现出“温馨”的感觉，符合购买人群心理。

五、客服推荐

一个又细心又有耐心的客服，往往能第一时间抓住消费者的心里，达成成交。让“转化率”有质的飞跃。一个好的客服，可以大大加强客户的满意度和增加店铺的转化率。淘宝的阿里旺旺就是专门为消费者和店家进行直接沟通的桥梁。如果消费者对产品进行咨询那么此时客服的态度对于客户是否下单就起了决定性作用。

 

 

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