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2021了,不会到现在这个时代了还有人不知道淘宝千人千面和淘宝人群标签吧,今天就这两个问题来具体介绍一下
1、什么是千人千面?
(1)定义:依靠淘宝网庞大的数据库构建出买家的兴趣模型,他能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的宝贝,为展现在目标客户浏览的网页上,帮助您锁定潜在买家,实现精准营销。
(2)理解:每个人搜索结果显示的商品不一样,结果是根据他本人定制的展示页面。
2、什么是标签?
标签是一种物品或行为的具象化表现。在淘宝里,标签总共分为三类,分别是宝贝标签、人群标签、店铺标签。
宝贝标签:宝贝标签分为两种:固定标签和动态标签。
固定标签是系统对宝贝的第一印象,是由宝贝标题+属性组成,标题,属性与宝贝的相关性越高,宝贝的固定标签就越精准。
除了固定标签,还有动态标签,动态标签是通过客户自身标签进行结合的。
简单来说就是:当你的宝贝第一次上架,系统对你的印象只有固定标签,但是宝贝的动态标签是空白的。
当越来越多的喜欢欧美风格,大码,波点,波西米亚款的客户点击了你的宝贝,那么这些欧美风格,大码,波点,波西米亚款的标签,就是宝贝的动态标签了。
经过客户的行为和一系列点击反馈,宝贝的标签才会逐步明朗,而系统会把基于这些标签的宝贝,推荐给符合的人群,得到展现。
人群标签:人群标签也有分为固定标签和动态标签。
固定标签就是客户一开始注册的时候,填写的一系列信息,例如:性别,年龄,地区等固定或相对固定的信息。
动态标签:我们可以理解为这个客户的行为,例如:历史搜索,浏览记录,消费水平,偏好风格,收藏加购,下单转化等行为。
人群标签与宝贝标签是密切相结合的。v兔例如:这个客户是女性,年龄25岁,近期搜索了欧美款风格的裙子,筛选了大码,波点图案。
那么系统就会给这个客户打上这些行为标签,会把符合这些特性的宝贝,推荐给这个客户。
当客户有了一系列的点击反馈之后,标签才会逐渐明显,标签不会一直定义,会随时用户的行为轨迹以及时间的推移进行改变。
店铺标签:店铺标签就是宝贝标签+人群标签的组合了,当店铺的宝贝与对应的人群契合度越高,店铺的人群就越精准。
例如:你的店铺主营宝贝大多都是:女性服饰,适用于25-30的女性,大码款型,亚米风格的属性和标签。
那么进店下单那的也是这部分人群,就说明了店铺的人群标签还是比较精准的。
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