V兔电商知识库为大家介绍淘宝店铺运营必备知识,中差评对店铺有什么影响
一:中差评评语恶劣,加之解释不当或者解释不到位,最直接影响莫过于,让新手买家犹豫不决,不敢轻易下单,影响成交率,影响销量,生意下滑,直接造成损失。
二:好评率下降,中差评数量越多,好评率越低,而好评率又是搜索排名重要参考因素,好评率越多排名越靠后,宝贝曝光越小,流量越低,最终影响销量,影响成交额。
淘宝店铺运营必备知识,中差评对店铺有什么影响
三:金牌卖家是淘宝对一段时间内,口碑好,服务好,成交好的卖家一种激励手段,在店铺显要置进行标注,为店铺引入更多流量。无疑中差评数量越多,直接影响好评率,影响成交,进而无法入选金牌卖家,恶性循环,流量下降,成交下降,损失显著。
四:直通车活动,精准引导目标客户,对宝贝实现曝光。但中差评影响好评率,好评率一旦低于97%,无法参与直通车推广,好比一个厂家没有了市场部门,商品再好也无人知晓。
五:如果成交率是固定的,那么流量越高,成交就越多,销量越大。因而卖家千方百计推广,投入巨额广告吸引高成本流量。但流量引入,中差评居高不下,客户无法决心成交,流量白白流失,巨额广告费打了水漂,损失可想而知。
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