淘宝商户都知道，淘宝平台上有很多规则。你需要遵守这些规则。如果存在违规行为，该商店可能会面临处罚。那么，被投诉未按约定时间交货会产生什么影响？

淘宝店铺被投诉未按约定时间发货有什么影响?

一、 如果卖家投诉未按约定时间发货，将被视为延迟发货，淘宝将扣分。

被投诉未按约定时间发货的卖家，淘宝扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货，每次扣3分。淘宝商城卖家承担淘宝商城规定的违约责任，且每自然周服务投诉建立率在3%以上5%以下的，扣3分；每周服务投诉建立率超过5%，扣6分。

这个处罚似乎不重，但毕竟分数被扣掉了，这或多或少对商店有影响。当然，如果违规情况严重，淘宝也会采取措施，比如从货架上撤下商品、删除商品。

二、卖家被投诉未按约定时间发货，针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，淘宝会做出以下处罚。

1.同一买方和卖方的同一订单产生的多笔交易，如果一笔交易被投诉未能按约定时间交货，卖方应赔偿买方所购货物实际交易金额的5%，但最高金额不得超过30元。

例如，如果买方在同一订单中购买五件宝贝，其中一件的付款金额为70元，则计算为200*5%=10元，卖方需要向买方支付10元违约金。

2.对于同一买方和卖方的同一订单产生的多笔交易，其中多笔交易被投诉未在约定时间交货，卖方还应赔偿买方所购货物实际交易金额的5%，但最高金额不得超过30元。

例如，如果买家在同一订单中购买五件宝贝，其中两件的付款金额分别为400元和300元。经计算，400*5%+300*5%=35元。最高赔偿额不超过30元。卖方只需向买方支付30元违约金。

三、 如果卖家被投诉未能按约定时间发货，淘宝会通过是不是同一买卖双方来做出扣分处罚。

1.如果同一买家对同一卖家的订单中的多笔交易进行多次投诉，淘宝会将其合并成一个投诉进行处理，即卖家只需接受一次投诉的处罚。

2.如果不同买家在同一卖家的订单中多次投诉多笔交易，淘宝将分别扣分，卖家将分别扣分。

如果你们因为没有按时交货而被投诉，影响会很大。首先，你的店铺将被扣分，而且你还需要支付违约金。

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