不管是新手运营还是资深的运营,对我们来说店铺有流量才是最根本的源泉,随着淘宝的不断变化,我们操作上也需要调整的。但是不管淘宝再怎么变,店铺的数据一直是构成权重的重要因素。前天有个朋友问我:“店铺自然搜索没有排名怎么回事”?我大概看了下店铺情况:“店铺没有多少流量,转化也太差,都低于同行同层平均太多”。要知道,你想要自然搜索排名靠前,首先转化是不可忽视的一部分。 主要的维度,除了流量,转化,还要看店铺的整体权重,比如:单品权重、关键词权重、宝贝动销率,以及产品维度的基础数据等。这一系列的综合权重,才决定了你的自然搜索排名,如果你卖的羽绒服,买家通过关键词搜索,你的权重高,你的搜索自然排名会靠前。 为什么要做好自然搜索? 最简单来说,自然搜索不花钱,它不是直通车也不是引力魔方,不是任何一种付费工具,它带来的流量都是免费的,带来一单就是纯赚一单的利润。但是直通车就不一样了,开车花一百卖一单,如果退货了,那你的钱就白烧了,所以这就是我们要做好自然搜索的原因。 有的朋友认为销量越高自然搜索也就越多,其实不是,我们说的自然搜索不是单纯的靠销量来排名的,前面说了,是多方面数据。 为什么要做好人群标签? 在千人千面规则下,大家不难看出人群标签的重要性,比如你今天搜索了羽绒服,看了几款其他的衣服,等你明天再打开淘宝时,就会发现手淘推荐的板块,还有猜你喜欢里都会给你推荐各种羽绒服,以及和羽绒服相似的衣服,并且给你推荐的这些衣服销量高。 淘宝为什么这么做,原因很简单,就是为了提升用户的质量,进一步提升我们店铺的转化。你看了什么产品,淘宝就会给你推荐相应的宝贝,以为你是买衣服的用户,就会推荐衣服给你。这样一来也不用你再搜索了,节省了你的时间,提高消费质量,让越来越多的消费者越来越喜欢淘宝这个平台。 大家可以看看你店铺流量是否下滑,或是访客已被行业趋势给带动起来了,不论现在店铺的情况怎么样,想在这个阶段让你的店铺存活,手淘搜索流量是必不可少的。要通过操作搜索提升,进入流量池,淘宝最终的目的就是把优质的宝贝,及时的展现给有需求的人群,所以我们就要做好这块。 可以看出,我操作的店铺,主要的流量还是靠手淘搜索,操作时还要注意,付费流量占比不能太高,不然严重影响流量。如果操作新店铺前期,付费占比可以高些,但是后期一定要及时的调整数据压低付费占比。 最近不少商家来找我问:“直通车烧了钱,手淘搜索流量还是没有提升,这是什么情况”?遇到这个问题要提前解决了,不要等到火烧眉毛了才想起来,为什么别人都能做起手淘搜索,你操作半天,非但没上涨反而有所下滑。 这时就要好好分析店铺自身的情况,还有你的操作方法对不对,有的朋友在网上看了些视频就上手操作,你要注意,不是每个类目都适合视频上面的操作方法,结果最后越操作流量越少,这就是你没明白操作原理。 想做好流量,人群这块的投放不能少,之前的分享里提过,现在的淘宝调整了以后,人群的占比越来越高。为什么?因为淘宝要自己分发流量,就是我们做店铺,如果自己有资源,店铺就很容易起来,有一部分商家的店铺做不起来就是缺少了店铺的资源。 接着看一下我操作的人群投放数据,这个数据量没有问题,也能拿到流量,也有一个好的产出。有的朋友就问了,那人群应该怎么投放,才能通过人群带动手淘搜索流量,跟我一起分析下。 不精准的人群 想要自己的店铺有流量,首先要做好人群,店铺有优质的人群,我们的数据才能更好,人群越优质,转化越高,操作时就要分析好自己店铺的人群结构。 如果你店铺的人群不精准,产品的人群会不匹配,导致人群标签乱,那你的点击率也不会太高,流量权重也起不来,影响转化。如果你转化太低,那你的质量分也会受到影响,它们都是环环相扣,人群做不好,各个数据都差。 所以不要一天想着你开车了,为什么流量怎么还这么差,多想想问题在哪,搞懂人群标签,自然搜索更容易起来。操作的时候,要分析店铺的各项数据,确定好精准的人群,投放的时候要重点可以给精准人群做溢价,再接着测试新的人群。 我们主要把整体的人群标签都做精准,点击和转化率数据自然会提高,你的整体数据指标越来越好,系统会不给你搜索流量么。淘宝现在逐步放大千人千面,还有猜你喜欢这两块的流量,所以你的人群标签越精准,转化就越高,系统还会给你分配手淘推荐的流量也会越来越多。 你自己根据店铺的成交访客,分析出店铺主要成交的人群特征,我们开车做人群溢价前,先分析好店铺的人群,看看成交高的人群,也就是分析我们店铺的人群渠道,接着按照店铺的人群做溢价。 如果支付买家还有未支付访客的人群不一样,说明你流量精准度太差,需要优化好你的人群结构。如果买家还支付访客的人群一样,就不是优化人群结构,而是其他方面的问题。 开车人群不精准 大家操作店铺的时候都有没有仔细分析过,开车过程中人群不精准,导致进店的流量和我们店铺的宝贝匹配度太低,拉低了转化,数据维度不好,搜索流量还怎么起来。 如果你的手淘搜索权重想起来,转化率是必须要达标的,起码也要在同行同层平均以上。你的转化率太低,人群不精准,怎么会有好的排名,怎么会拿更多的免费流量。还有人群不精准直接影响后期人群的匹配,最后造成恶性循环,这也是为什么有的商家说我直通车钱花了不少,但是没有流量的原因。 关键词不精准 我们要知道,如果没有一个好的搜索流量,人群的覆盖范围不会太大。所以我们在开车的时候,在关键词的选词上,必须前期布局好,不要选一些不相关的词,选词时主要还是围绕着你主打的核心词。 这样直通车加进去的关键词,还是质量分,宝贝标题搜索的权重都不会差,后期提升的也更快。并且关键词也不是随便加的,如果加了没用的词,店铺肯定是做不起来的。 检查各项数据是否优质 店铺有优质的流量,我们的才会有好的收藏加购,转化也会更好,但是没有一个好数据量的支撑,哪会有好的权重,所以在引流的时候,还要注意一下宝贝自身的优化 关于详情页很多朋友自己会点美工,但不是很专业,随便P个图就算完成了,详情页不是说随便放张图就可以了。主要通过分析同行的宝贝,做出差异,再进行方案策划,详情做得好,才受买家的欢迎,转化更是一目了然。 价格怎么定这块,就要看什么价格能快速切入当下的市场,首先要对比同行的价格,还有优惠力度,价格一般定在买家可以接受的范围之内,还能体现出宝贝性价比,买家才会关注。 买家秀及评价这块,是影响转化的一个重要因素,淘宝上相同的宝贝太多,很多买家都是货比三家,主要看你宝贝的买家秀和评价。我们如果看到不好的评价,就算价格再低,是不是也就不想买了,所以这些小问题对店铺都有很大的危害,淘宝现在也是越来越注重产品,越追求服务了。 旺季操作店铺时,做好的就是引流工作,还要做好收藏加购,希望各位掌柜都能在年底取得到自己想要的成绩。 |
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