V兔电商知识库为大家介绍淘宝店铺运营经验分享,影响宝贝转化率的因素有哪些,如何提高转化,更多文章请看:http://ask.vv-tool.com/articles
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一、宝贝图片
除了主图外,还有后面的四张图片都要足够吸引买家,很多买家会滑动查看图片,如果图片不够吸引人买家一般都会直接走掉,这四张图片最好能浓缩详情页。
第二张图片可以解决买家顾虑,建立信任感
第三张图可以放细节图,让买家明白产品核心卖点,不要太过复杂
第四张图可以尝试放买家秀,不过这需要客户同意
第五张图一般都是白底图,可以获得如猜你喜欢这样的免费流量渠道扶持
二、SKU影响
1、SKU价格区间不要太大,一般在10%~20%左右
2、SKU图片一定要上传,必要时可以在SKU图片上加上卖点文案
三、DSR评分
1、评价和评分无关,就算是差评,也可以给全5分评价
2、顾客不打分是不取值的,就怕客户打1分
3、动态评分小于4.4,所有宝贝都会搜索降权,建议控制好动态评分
4、同一个顾客每个月最多给三次动态评分,多了不计分
5、同一个单号买再多商品只能给一次动态评分;可以建议客户分单购买
6、动态评分再双方互评后显示,有时候也要等24小时;看设备的反应
7、一单评分任何人都无法修改:也不能查看是谁评的分
四、评价
1、宝贝评价要客观,力求真实,不要一个劲的夸商品
2、评价文字涉及到质量 服务 物流 这个是客户关心点,针对你这个产品核心了解客户真正关心的点
3、攻心的评价是带入场景的,让买家看评价的时候,身临其境,比如有个场景之类的。
tips:如何把好的评价顶上来
1. 卖家旺旺账号最好是2钻且vip等级4以上(等级越高越好)如果这个账号30天内没有购买过本类产品,效果最好
2. 评价字数越多越好,至少30字以上,追评最好在20字以上,并且附3张以上图
3. 评价内容最好带有产品的主关键词,如果是天猫店,最好带有标签词,标签词越多,越容易置顶,比如:标签词是穿着漂亮,可以写成上身效果很好,穿着很好看
4. 评价内容如果对宝贝的属性进行体验说明,更容易置顶,比如圆领,可以写,圆领的设计非常喜欢,显得脖子修长
5. 支付宝实名认证
6. 买家账号好评率越高越好
7. 买家账号天猫等级(淘气值)越高越好
8. 评价完后,多找人点击这条评价,并点赞,评论等行为,互动多就越容易置顶