淘宝店铺微淘运营,手淘微淘流量,微淘运营如何操作

微淘运营
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微淘如今在店铺运营中的地位非常重要,不仅能拉近与顾客之间的距离,还能让商品得到更好的展示。
一、什么是微淘
微淘类似于淘宝内的微信朋友圈,其主要作用在于发出的图文内容,可以曝光给店铺的浏览访客、收藏加购过的用户都可以看到店铺发出的微淘信息。
微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配。每一个用户有自己关注的账号、感兴趣的领域,通过订阅的方式,获取信息和服务,并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。

二、微淘的作用
(1)引流
目前很多移动端的成交额已经超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,是可以带来大量流量的。
(2)营销
卖家可以通过活动、资讯等内容吸引新用户了解店铺和产品。
(3)CRM(客户关系管理)
可以通过微淘维护老客户,增加客户黏性。针对老客户的维护,还可以了解一下V兔工具,在店铺上新或者有活动时,针对老客户精准推送,快速引爆流量。

三、微淘内部的功能
发帖子、发宝贝、发上新、发图片、短视频、互动、买家秀

四、微淘运营内容要点
(1)懂得结合当今流行,把握时效性
(2)了解客户情感需求,能产生互动
(3)微淘内容信息有一定的实用性
(4)懂得抓住用户的猎奇心理
(5)可以超出用户知识范围,显得专业
(6)内容有一定的格调,小资
(7)写内容时用词有一定的亲和力,不要冷冰冰的

五、做好微淘运营的操作
(1)做好微淘定位
卖家要明确自身的优势,了解客户的需求,了解目标客户的消费习惯,这样才能更好的发挥客户信息平台的作用。在微淘上推荐宝贝时,要把优惠的信息同时标注出来,引起目标群体的关注。
(2)把握用户访问时间段
早上7:00~8:00中午11:30~12:30,晚上5:~6:00都是正常上班族、学生乘车、乘地铁、午休玩手机的时间。这时候大家的主要目的都是打发时间,所以可以发布一些小心情、说天气、晒图片等等,如果经营的是母婴类产品,就可以妈妈关注的宝宝成长注意的事、减肥、美容等问题提出话题,不断吸粉,扩大粉丝群。
而在微淘用户访问高峰时段0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点,可以发布宝贝,看的人最多,成交转化率最高。
(3)利用微淘广播
商家要通过微淘广播将店铺推广出去,力求增加粉丝可以用二维码和广播链接。一条好的广播,要内容不死板,图文并茂,温馨得体,这样才能吸引更多的目标用户,但可不能只有链接,最好发布一下有创意性的广告。
(4)设置微淘专享
手机专享价是一款专门针对手机端下单的促销工具,可实现在手机和电脑上不同的促销价格折扣。手机专享价是打造无线店铺爆款的利器。它给我们的宝贝打上“手机专享”的标签,获得手机搜索加权,使宝贝优先展示。而且移动端优惠越多,排名越靠前。
  • 发表于 07/28/2020 00:52:16
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  • 分类:综合

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