淘宝资深运营经验分享,关于开网店的那些事

V兔电商知识库为大家介绍淘宝资深运营经验分享,关于开网店的那些事

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一、关于开店

有些人从开店就不知道怎样选择,C店、天猫、企业店不知道自己选择哪个好。其实每个店铺都有自己的好处C店限制和规矩比较少一点,但是信任度不是很高做起来相对慢一点。天猫店权重和信任度高一点做起来相对简单,但是规则和限制多了一些,而且费用比较高。

所以建议对于没有接触过淘宝的人或者团队先从淘宝开始做起,先磨炼团队和收获经验,然后在开始天猫。【因为开C店比较容易简单所以我们不要害怕犯错,不要害怕扣分什么的,我们只是为了积攒经验,大不了重开一家C店,做淘宝时间是最宝贵的要在短时间内大量试错】

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二、关于选品

对于现在的淘宝来说,有一个好的产品比一个好的套路重要多了,一个链接想快速的爆起来而且生命周期长,都是离不开一个好的产品,所以2018年一定要把选品重视起来,用经验、用数据、用模仿去选一个好的产品,只有做起来第一个产品了,你和你的店铺才能坚持下去,去开发第二个、第三个、甚至更多的爆款。而且一个好的产品不会有太多的售后、退货、差评,这也是最重要的。

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三、关于囤货

对于新入行淘宝商家来说,这个是最容易犯的一个错误了。店铺还没有开始大卖或者根本就没有开始卖就已经大量囤货了,然后等着大卖收钱,先不说没有大卖会怎么样,大量的资金都用来备货容易造成资金链不足【毕竟淘宝要花钱的地方还是很多的】而且大量的囤货会造成我们患得患失,更不容易做起来一个产品。所以要有计划的去周期性备货,宁愿断货1--2天也不要大量备货。

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四、关于活动

淘宝的官方活动一直都是我们最喜欢的,但也是不太容易上的。有些人为了上一次官方活动花钱找人,就是为了上一次活动,然后活动过后没有达到自己预期的效果,就开始抱怨说是骗人的、官方的活动也不行啊之类的。活动还是不错的,但是也要看看这个活动适不适合自己店铺,目前本身店铺的层次能不能报名这个活动、这个链接的转化能不能接住活动那么大的流量。这些都是要在活动之前考虑好的,不要一味的为了上活动而上活动,忘记了活动只是锦上添花而不是雪中送炭。

店内的活动,自己要经常去策划和实施,前期可以没有效果但是不要不去做,经验都是慢慢累积的,因为店铺到了中后期店内活动是很重要的一环。

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五、关于推广

店铺推广一直都是最重要的,毕竟再好的产品没有访客也是卖不出去的。所以这块一定要利用好淘宝的一些站内的推广工具直通车、钻展、淘宝客。

直通车是我们常用的工具,也是大家伙说的最多的了。所以一定要好好琢磨一下,然后每天把直通车的扣费方式和所有的功能都要看一下,保证自己熟悉直通车每一个用法这样才能在产品需要的时候做出有效的推广。现在直通车变得简单多了,所以尽量自己去开车不要找别人或者机构代开了。

钻展这个工具我们用的比较少或者根本就不去用,但是如果有时间还是多看看后台,让自己有一些了解毕竟有时候钻展的费用比直通车便宜太多,而且效果也是不错的。

淘宝客原来效果挺好的,但是经过淘宝对权重的降低和微信封杀事件,没有原来那么风光了。但是淘客还是一个快速增长销量的主要方式了,尤其是对于标品销量是很重要的。不过在开启淘客的时候一定要做好后续的计划,不要只是为了销量而去开淘客。

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六、关于视觉

做一个好的详情页和主图一直都是我们的目标,毕竟好的主图可以带来好的点击率,好的详情页可以带来好的转化。但是现在手机端客户停留时间越来越短,人们对详情页的关注开始没有那么重要了,尤其是随着今年视频的兴起更加进一步弱化了详情页的作用,所以从现在开始适当的转移一下工作重点,好好的去策划、拍摄、展示一个好的视频,也许会给你意想不到的收获。而且淘宝推广的东西一般都会有扶持的。

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七、关于评价

评价是最重要的,好多客户买东西不看详情页但是一定会看评价,尤其是差评。所以主推的产品尽量不要出现对转化有影响的产品,如果可以的话尽量不要出现差评。【所以选一款好的产品很重要】

现在评价也可以传视频了,所以用一些方法或者奖励机制来多多让买家去晒一下视频,毕竟视频的说服力大于图片和文字的。

再做新品评价的时候多去看看卖的好的同行,尤其是同行的产品,分析一下客户最关心什么问题?购买的原因是什么?哪些容易让客户产生差评?然后针对这些去做评价。

  • 发表于 09/27/2020 21:32:39
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  • 分类:运营经验

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