V兔电商知识库为大家介绍淘宝合格运营必备知识,如何做好店铺运营
1、店铺布局
①产品布局:店铺的作用是为了卖产品,当我们店铺做了一段时间以后,我们回头想想,正是我们开头没有做正确的产品布局,导致我们后来要么是产品价格贵了卖不动,要么就是产品太便宜了亏本,要么就是拿主推款去参加活动,导致活动结束后的人群标签混乱,产品一蹶不振。作为优秀运营,我们要用3大款的布局思维来经营我们的店铺,分别是:引流款、利润款、活动款。
引流款,有着价格优势,能够快速的吸引流量。利润款,能够满足不同消费人群的需求,获得利润。活动款,专门用来申报各种活动,活跃店铺人气,提升店铺权重。
②时间布局:对的时间,做对的事情,获得对的结果。我们什么时候上春夏款?我们什么时候布局秋冬款?
很多小伙伴秋冬季马上要到了才去布局秋冬款,来得及吗?别人都在7月底8月初就开始用“反季”布局秋冬了,等秋冬来的时候,他们的产品已经积累了很高的权重,这时候你用“0”和他们去竞争,能有好的效果吗?答案肯定是没有。同样的春夏款,我们也需要用这种提前布局的思维。
淘宝合格运营必备知识,如何做好店铺运营
2、快速推出主推款以及爆款群模式:
现在淘宝经营的思路主要是主推款+辅推款的爆款群模式。这个前提是我们必须要有主推款。当我们测出了收藏加购不错的产品,我们要用付费推广工具(直通车、钻展、淘宝客),快速将产品进行提升,最快时间打造为店铺主推款。这里的付费推广方式,不宜用小资金+长时间的方法,最好是大资金+短时间的玩法。这样数据才好看,淘宝更容易抓取,流量更容易起来。
有了主推款的带动,我们分流至其他款,观察宝贝数据,选出辅推款1、辅推款2、辅推款3……在主推款进入衰退期前,及时将辅推款中表现最好的一款,快速提升为主推款,实现新老交替的无缝对接。
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3、活动申报:
定期申报活动,能够在短期内增加店铺的人气、宝贝销量、其他宝贝收藏加购等等。活动流量也是我们店铺流量的一个重要补充。特别像6.18年中、双十一、双十二这种大型的活动,可能直接关系到我们全年的营收。
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4、转化率:
点击率、收藏率、加车率都是为了最后的转化率。高转化率的产品,淘宝更容易抓取,因为平台要最大化的发挥每个流量价值。作为优秀运营,我们要及时关注行业动态,及时关注产品动态,及时关注店铺数据,用各种营销方法、内容玩法、详情页玩法等,来提高我们的转化率。
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5、店铺综合权重:
动销率:好的动销率会提升店铺权重,我们需要将那些没有销量的产品及时下架或者重新上架。
DSR动态评分:维持动态分飘红,需要我们做好服务。及时关注动态,及时发现问题,及时处理问题。
店铺层级:提高和保持我们店铺层级,这点很重要。如果说我们从高层级掉到低层级,我们的流量会减少。
纠纷率、退款率:避免纠纷,保持退让。退款率高的时候要及时找出原因,高的退款率会影响产品的表现,影响搜索流量。
上新率:好的上新率,淘宝会抓取到,能够给店铺加权。
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6、入驻平台:
比如家装的入驻极有家,企业入驻中国制造,母婴类入驻亲宝贝,特产类入驻特色中国等等,这些入驻,会有相应的频道和流量扶持,从而提高我们的店铺权重。
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7、老客户粘性:
由于用户流量瓶颈、稀缺的实际情况,增加老客户粘性已成为当下淘宝的一个重点。如果我们能够通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化,不仅能够再次加强店铺的人群标签,增加店铺权重,同样的对提升店铺权重有着重要补充。
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8、内容玩法:
内容营销趋势日显,我们可以通过寻找达人,推荐到相应的特色频道,或者寻找大人直播,增加店铺曝光,等等内容玩法,都可以将提升店铺的权重。
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