官方工具:商家评价管理,助力商家服务提升,v兔分享http://ask.vv-tool.com/官方版“商家评价” 工具,面向天猫和淘宝商家开放
重要的事情说三遍:面向全体卖家开放~~ 面向全体卖家开放~~ 面向全体卖家开放~~
1、工具有哪些功能?
提供单个宝贝所有评价信息汇总预览,支持店内商品、评价内容、标签关键词、用户昵称、发布时间的搜索功能,可以自由定制标签关键词,回复解释,举报广告。支持商品DSR、时间的检索,可以对店内筛选单品进行评价管理。
2、团队中哪些人可以来使用?
面向全体商家开放,店主、客服同学、绩效部门、运营团队等等,多角色可以使用。
3、如何使用 “商家评价” 插件?
千牛管理->设置->商家评价里选择 。一定要注意工具名称:商家评价。
4、 子账号如何授权:
附部分工具界面图:
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