V兔电商知识库为大家介绍快递书面证明是什么，如何确认物流信息

汇通快递于2014年9月22日开始不再向个人出具快递书面证明。即目前汇通和圆通，顺丰三家快递公司不会向个人出具任何快递书面证明，如果需要确认物流信息，都需要与快递公司电话或者当面核实。

      请各位评审员在参与任务判定时多留意，如买卖家再9月22日之后提供汇通快递的书面证明，此证明肯定为作假凭证。

      科普时间：

      卖家需要提供快递书面证明的场景：

      1、快递原因导致的揽件不及时、丢件、不在派送范围等，买家发起了维权投诉需要卖家举证。

      2、卖家签收退货时，发现货物出现破损、少件等问题时需要提供快递的书面凭证。

      买家需要提供快递书面证明的场景：

      收到商品破损、少件等情况下，买家本人签收时，需要快递帮助提供书面证明。

      小贴士：

      签收商品时发现有破损或者少件的情况，如使用的快递是上述三家，建议记下派送快递员的具体工号、姓名，便于后续处理维权时可以核实清楚情况。