V兔电商知识库为大家介绍淘宝运营经验分享,店铺新品如何提高转化率
一、基础销量
店铺新品需要先做10~30单左右的基础销量,毕竟有销量的商品能让买家更加放心
二、买家秀
买家秀是一把双刃剑,如果做不好还可能会降低转化
如果是做服装的,模特最好高的、矮的、胖的、瘦的都有,毕竟每个人都是不一样的,如果评价晒图都是又高又瘦的身材,那身材偏胖或者身高有点矮的买家就没有借鉴了。这个只要卖家站在消费者的角度去想就很容易理解了
三、买家问答即问大家
1、当买家提问的时候,我们要回答他们的问题(这里注意 要以买家的口吻来说 一般其他买家是辨认不出来的)
2、操作
(1)淘宝app登陆你的主账号(子账号不行)
(2)然后点开“问大家”
(3)再点开邀请我的,回答问题
3、同一个问题,可以多次回答
4、如果担心有不好的回答出现,你可以把比较好的问答,找其他账号进行点赞+回复,进入问答热门
5、每天多注意下这个技巧,肯定能稳定甚至提高转化率,特别是针对爆款
6、除了我们用卖家号自己去回答之外,我们还可以去引导问题,我们每天去多提几个无关紧要的问题(比如170.120斤穿什么尺码啊,这款红色和蓝色的哪个好看啊,皮肤比较黑买什么颜色比较合适,可以用这些把那些不好问答顶下去)
四、宝贝主图
如果宝贝主图核心内容和宝贝本身不符合,也会造成流量不错但是转化很低的现象
五、客服
客服的回复速度、回答语气,结合表情包都需要顺应买家想法,能够最大程度增加买家好感度,如果能形成自成一派的服务体系且用户愿意接受,这也是可以打造店铺差异化的一个点。
六、详情页
详情也可以做优惠促销关联、买家秀、优秀评价、海报图、尺码表、材质说明、细节说明、模特展示、促销文案说明和相关推荐等等。
tips:
1、如何看详情页数据好坏
主要看平均停留时间和跳出率,单品的平均停留时间最好不要低于生参首页显示的店铺平均停留时间;跳失率最好也不要高于均值
2、平均停留时间影响因素
详情内容太短而且客户不感兴趣,很快就看完了;
详情页首屏质量差,用户不想看直接关闭