【干货】店铺跳失率的定义，怎样降低店铺跳失率，跳失率的影响，优化店铺，优化商品api

何为店铺跳失率？买家来到你的店铺，没有任何操作就退出了你的店铺。跳失率的高低，会在一定程度上影响着店铺。高则表示你的店铺有一定的吸引力，低则表示你的店铺的质量低，至少在装修上不太优良。

哈喽~大家好，我是四七。

做电商的都知道，生意参谋中每一项数据都是值得我们研究的。今天，我们讲的是店铺跳失率。

那怎么降低店铺的跳失率呢？今天，四七就从以下几个方法来展开讲解。

1.提高店铺等级

商家要通过信誉评分、好评量等各方各面提高店铺等级。关于店铺动态评分，可通过v兔的DSR智能计算器，可以精准地帮你达到提高DSR。

2.优化商品价格

最好的办法就是低于实体店，不用太低，低几块钱即可。买家往往会因为便宜的价格而心动，从而促成交易。

3.优化商品主图

图片是最刺激买家视觉的东西，图片的好坏直接影响着跳失率。试想，你点进一家店铺，商品的图片那么low，你怎么还会再看下去呢？图片的大小、颜色、尺寸、清晰度、文字叠加、个性化等方面，都是要去好好设计的。

4.优化商品详情页

商品详情页和评价是买家会主要看的两个地方，详情页是对商品的详细介绍。在优化时，应注重细节，突出商品的优势，让买家充分了解你的商品。

5.优化店铺客服

客服的重要性我就不多说了，就像商场的柜姐一样，他的服务态度好坏会在一定程度上影响着买家是否买下这件商品。所以，店铺客服是必须优化的一个点，无论是自己当客服也好，还是让淘宝的人当客服也好，一定要态度好。

好了，今天的分享就到这里，下次见~

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