V兔电商知识库为大家介绍淘宝判定,什么是不合理评价,宝贝评价如何判定
那么哪些属于不合理评价呢?我们一起来看下
目前不合理评价包含“评价胁迫、无购物参考价值的评价”的行为
我们先来看评价胁迫
有一天,小明买了一双球鞋
评语内容:鞋子质量超差,颜色还发黄,大家千万不要买。
买家对商品无异议,利用评价要挟卖家额外利益
这二类都属于评价胁迫,是不是很简单呢,记住了哦
淘宝判定,什么是不合理评价,宝贝评价如何判定
再来看看无购物参考价值的评价
有一天,小明在网上买了大闸蟹,然后去评价了产品
评语内容:什么玩意儿东西回来后跟用过了似的 在哪拾的破烂拿回来卖?这也敢上淘宝?看着没啥回来一看太垃圾了,倒贴我都不想要,别的也不多说了,谁买回去谁慢慢后悔去吧!
有一天,小明买了插线板,然后去评价了产品
评价内容:某云最近因双11纷纷退款一事心烦意乱,便去求见一位德高望重的禅师。禅师沉默不言,意味深长的拿出一個热水袋,往里面倒热水,倒满之后,轻轻一抖,热水 袋突然就爆开了。 马云若有所思的說:禅师的意思是说我这次的难关,会像热水袋一样不攻自破? 还是说我不应该自我膨胀? 还是説生命的热度,只有瞬间….……… 禅师摇摇头说: 我只是想让你知道 ------ 这是我在淘宝买的。
有一天,小明买了一件毛衣
评语内容:我就是QT平台上的刷手,我告诉大家,刷单是有时间的,拍单时间基本早上9---24点,一单的佣金是3块钱。
1:评语内容与商品性质不符的评价
2:与整个交易(商品以及服务)完全无关的评价
3:包含刷单、虚假交易等评语字段的评价
这三类都无购物参考价值的评价,任务判定遇到这些肯定是成立的
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敲黑板时间到~~
符合评价胁迫的标准:买家在聊天记录中,利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与商家协商解决问题,对商家进行威胁谋取额外财物或其他不当利益。
不符合评价胁迫情形:
1、消费者没有利用评价对商家进行威胁谋取额外财物或其他不当利益。
2、商家主动给予消费者返现换取好评。
3、交易纠纷问题,如退换货、邮费等
4.买家在提出好评返现等钱款要求时卖家同意或引导到其他平台进行返现。
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评语无购物参考价值的判定标准:包括但不限于以下几种类型:
1、评语内容与商品性质不符。
2、无意义的评语。 如:。。。。。。。!!!!!!!%&*&%%%
3、与整个交易(商品以及服务)完全无关的评价。
4、包含刷单、虚假交易等评语字段的评价。
5、评语内容与聊天记录中阐述的事实不符的。
6、无对交易和商品的描述,且通篇都涉及辱骂字段的评价。 如:骗子,20块钱当给你全家烧纸了。
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