V兔电商知识库为大家介绍网购评价体系如何改进，网络购物如何查看商品真实评价

　　目前几大电商的制度设计，买家可以对商品和服务做出“好中差”三级评价和文字说明，而卖家无权修改和隐藏买家评价信息，这就为买家“说真话”提供了保障。但事实上，不少商家为了获得较高的好评率，都会打出“好评返现”、“全打5分送优惠券”等促销条件，变相干预消费者的评价。消费者通过真实的购物并主动做出“好评”并不违规，但“返现”的本质却是收买消费者，尽管是真实意愿下的评价，却不一定是对商品的真实反映。

 

　　相比于间接地“利诱”买家给好评，细心的网购族已经发现，诸如天猫商城这样的网站购物，已经没有了给出“中差评”的选项，取而代之的是星级评分数字。对消费者而言，一个商品最终显示出的平均分显然没有表示中评、差评的小黄花、小红花那么醒目，也无法从分数中迅速发现商品的重大质量问题，对商家而言，则从此少了很多烦恼，不会再为了几个差评而耿耿于怀。

网购评价体系如何改进，网络购物如何查看商品真实评价 

　　无论是好评返现还是取消中差评，结果上都偏向商家的利益，对于十分依赖诚信运作的网络购物模式，一个不够自由、平等的评价体系，不仅降低了评价的可信度，对商家的约束力也会减弱，对整个购物环境势必造成不利影响。