《境外火车票类商品发布标准》,http://ask.vv-tool.com/境外火车票的主图发布标准、属性发布标准等
第一条【适用范围】本标准所规定的内容适用于发布在“境外火车票”类目的商品。
第二条【规则溯及力】用户的行为,发生在本标准生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本标准生效或修订以后的,适用本标准。
第三条【规则效力】本标准有规定的按本标准执行;本标准未规定的,按《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》等相关规定执行。
第四条 【通用发布标准】卖家发布的商品标题、商品亮点、主图、属性、详情信息应遵守以下通用规定,卖家违反该规定的,分别按照本标准下述条款对应的商品标题、主图、属性、详情信息违规处理规定处理:
(一)按照商品发布页面的提示,准确、完整描述对应信息。
第五条 【标题发布标准】卖家发布商品标题应遵守以下规定,违反以下任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理:
(一)商品标题必须且只能包含一种车票类型。
车票类型包括点对点、通票两种,点对点类型的车票,商品标题中必须注明火车票的出发地及目的地城市;通票类型的车票,标题必须标注“通票”以及火车票可通用的国家或地区,但欧洲全境通票可标注“欧洲通票”。
(二)不得包含促销、定金、特价等字样或类似内容。
第六条【主图发布标准】卖家发布商品主图应遵守以下规定,违反以下任一规定的,给予下架商品且单个商品搜索降权三天的处理:
(一) 应至少发布两张及以上的主图。
(二) 所有主图不得拼接,不得出现任何形式的边框,不得出现水印。
(三)第一张主图的文字描述只能出现在图片底部的十分之二高度以内,不得包含促销类信息,该类信息包括但不限于限时折扣、包邮、*折、满*送*等。当卖家为商标所有人,如在第一张主图放置品牌logo,必须放置在整体主图的左上角,尺寸不得超过宽度的十分之四,高度的十分之二。
(四)第二张主图必须为无任何logo、文字描述的纯图。
第七条 【属性发布标准】卖家应如实描述商品属性信息,并遵守以下规定,违反以下任一规定皆视为一般违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一次、第二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立)的,给予删除商品且每件商品扣四分的处理:
(一)卖家发布的“出发地”、“目的地”信息,应与实际车票完全一致。
(二)卖家发布的“出游人群”、“套票有效期”、“套票类别”、“座位等级”信息,应与铁路承运方发布的完全一致。
第八条【详情发布标准】卖家发布商品详情信息应遵守以下规定,违反任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理,同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分);情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分:
(一)商品详情中需写明退改规定,包括但不限于退改手续费和退改流程等。
(二)卖家须在“费用包含”中准确、完整描述商品的使用信息,包括但不限于可乘坐的线路/车次/交通工具类型,且前述信息须与商品发行方发布的完全一致。
第九条 本标准于2019年9月23日首次生效,于2020年3月25日首次修订。
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