关于《美食类商品发布标准》规则讲解

《美食类商品发布标准》,通用发布标准、标题发布标准、主图发布标准等,详情请看v兔电商知识库

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第一条【适用范围】本标准所规定的内容,适用于发布在“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目的商品。
第二条【规则溯及力】用户的行为,发生在本标准生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本标准生效或修订以后的,适用本标准。
第三条【规则效力】本标准有规定的按本标准执行;本标准未规定的,按《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》等相关规定执行。
第四条 【通用发布标准】卖家发布的商品标题、商品亮点、主图、属性、详情信息应遵守以下通用规定,卖家违反该规定的,分别按照本标准下述条款对应的商品标题、主图、属性、详情信息违规处理规定处理:
(一)按照商品发布页面的提示,准确、完整描述对应信息。
(二)即时确认的商品,在商品描述中不得出现行程可能更改、价格可能变动、买家需要事先咨询卖家出发日期等商品价格或行程不确定的信息。
(三) 卖家不得以任何理由,以户籍、性别、职业、种族因素限制买家购买商品,因第三方原因导致的除外,同时也不得以年龄因素(基于出行人安全考虑的除外)限制买家购买商品。
第五条【标题发布标准】卖家发布商品标题及线路亮点应遵守以下规定,违反以下任一规定皆视为一般违规行为,其中违反第一项规定的,给予下架商品且每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分)的处理;违反其他任一规定的,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理:
(一)商品标题必须包含目的地、餐厅/烹饪场所、业务形式
业务形式,是指订座、团购套餐、代金券、美食活动四种形式。
(二)商品标题及商品亮点不得包含促销、定金、补差价类信息。

第六条【主图发布标准】卖家发布商品主图应遵守以下规定,违反以下任一规定的,给予下架商品且单个商品搜索降权三天的处理:
(一)应至少发布两张及以上的主图。
(二)所有主图不得拼接,不得出现任何形式的边框,不得出现水印。
(三)第一张主图的文字描述只能出现在图片底部的十分之二高度以内,不得包含促销类信息,该类信息包括但不限于限时折扣、包邮、*折、满*送*等。商标所有人如在第一张主图放置品牌logo,必须放置在整体主图的左上角,尺寸不得超过宽度的十分之四,高度的十分之二。
(四)第二张主图必须为无任何logo、文字描述的纯图。
第八条【属性发布标准】卖家应如实描述商品属性,并应遵守以下规定,违反以下任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分:
(一)套餐类型属性:
不得包含意外险、补差价、定制、即时确认、咨询客服、日历等类似信息。
(二)库存属性:
预约商品可供预约的商品库存数必须大于实际已销售的商品件数。
第八条【详情发布标准】卖家发布商品详情信息应遵守以下规定,违反以下任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超过七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分:
(一)卖家发布“费用包含”信息应遵守以下规定:
1、包含订座服务的商品,需准确描述餐厅地点、餐厅名称或星级(仅米其林)、不得出现“同级”类信息(如预定米其林A餐厅或与之同级的餐厅)。
2、包含团购套餐的商品,需要准确描述餐厅地点、餐厅名称及套餐包含项目、套餐有效期、使用时间、使用规则,同时需注明是否包含酒水/饮料及可能产生的服务费。
3、包含代金券的商品,需要准确描述代金券可使用的餐厅数量及地点、餐厅名称及代金券适用范围、有效期、使用时间及使用规则。
4、包含美食课程的商品,需要准确描述课程/活动地点、课程名称及课程包含项目、课程有效期、参加规则。
(二) 卖家发布“费用不含”信息应遵守以下规定:
1、包含团购套餐的商品,如买家需支付额外费用(包括但不限于酒水/饮料等)的,必须明确说明。
2、餐厅小费、服务费(如有)的参考价格
3、明确描述商品中不包含的其他费用。
(三) 卖家发布“预订须知”信息,应明确描述买家预订商品时需获知的所有信息。
(四) 卖家发布“取消政策”信息时,应明确因买家原因取消订单,买家需承担的损失。

第九条 本标准于2019年9月23日首次生效,于2020年3月25日首次修订。

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