淘宝运营怎么运营呢?下面v兔电商知识库来为大家讲解一下。
你知道电商运营一般要做哪些事情吗?从基础的层面来讲,电商运营要关注和涉及的工作通常包括如下三方面——拉新、留存、促活。即通过营销推广手段挖掘新用户,把他们拉过来,然后通过各种运营手段将可塑用户留下来,留存率越高,运营指数越好;其次,对于用户的活跃度刺激,是体现运营者高级能力的重要指标,包含但不限于用户画像构建、沉默用户召回、用户激励体系等。这三件事就是运营的主要工作了,所有事情都围绕这三个点来开展,具体情况具体分析,每个点做得越深入,运营本领越专业。
而判定运营结果好坏,可以从这些指标入手:电商网站整体运营情况,如当日浏览量、浏览时长、跳出率等;销量,即订单数据:用户行为数据,如注册量、会员浏览、会员收藏、会员购买等;商品数据,如商品总量、库存、走量等:客户咨询数据;售后服务数据;推广投放数据;营销活动数据;财务盈利、成本等数据。淘宝店铺运营指标,店铺运营
我们有很多客户选择了我们的APP商城系统用来搭建自己的移动端独立店铺,以APP商城为例,商妹儿为你剖析如何做运营。淘宝店铺运营指标,店铺运营
拉新,选择合适的、具有权威性与评价高的移动互联网媒体发布与自己相关的内容增加曝光率,内容要有吸引力要么活动要么有趣要么有价值,这是知名度提升的一种方式;还可以将你的商城APP提交到各大应用市场,如360应用市场、腾讯应用宝、华为应用市场、91等;付费网络推广,如百度或360搜索竞价、应用刷榜、头条与智汇推、口袋推、微信广告等;在电商行业里,经常看到凡客、梦芭莎之类,他们不间断的在视频网站上投放广告,因为视频能传达的信息是文字和图片无法替代的,一段应用的酷炫展示视频,很容易被受众群体记住品牌,同时加上微信的二维码效果将会更加不错;还可以把商城APP下载地址打印成二维码,在线下推广:比如门店、杂志等。
留存与促活,每个手机软件都有次日或者周留存,一般都是20%左右,留存和促活相辅相成,可以对用户群进行分类分组,做一些精准、或者定向的推送活动,比如等级折扣度、积分兑换、打卡赚分之类的。
拉新主要围绕电商网站的访问量、注册量、下单量,留存与促活则主要体现为用户(客户)建设,一切执行围绕指标来开展,让运营有目的有计划开展,长期坚持才会有效果。
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