淘宝运营思路,商家店铺运营

淘宝怎么运营呢?有什么可以推荐的思路呢?下面v兔电商知识库来为大家讲解一下。

淘宝怎么运营呢?有什么可以推荐的思路呢?下面v兔电商知识库来为大家讲解一下。

1:安全感(痛点)的利用 
  有句话俗话说,安全感是所有女人的妇科病,小编不以为然,咱们每个人或多或少都有安全感的困扰担心,尤其是当一件事儿,你心里吃不准的时候;而这个安全感的利用,也已经被众多商家广泛的利用了,不信,咱列举几个案例,大家一看就明白了:

  A丶做幼儿智力玩具的,做学生课外培训的:“不要让你的孩子输在起跑线上”
  这就是对妈妈们心里安全感的利用,担心自己的小孩比别的小孩输在了起跑线上。淘宝运营思路,商家店铺运营
  B丶卖房子的,做房产中介的:“房价一路上飙,未见下降趋势”。这就是对众多买房顾客心里安全感的利用,哎呀早买早划算,再不买,这房价再涨就亏大了。淘宝运营思路,商家店铺运营

  安全感你正面用叫安全感,反面用叫痛点。其实意思是一样的,一个是你担心害怕什么?急需一个保障;一个是你担心害怕什么?急需避免不受损失。

2:个人价值 
  人生而为人,都希望自己是一个有用的人;什么叫有用?就是有价值。那什么才叫有价值了?被人认可,被重视的人认可,被众多人认可等等就叫有价值。说是这么说,落实到电商该如何操作了?别急小编给大家举个例子:

  A丶你是卖老人机的:“自从买了这个手机,老爸常夸我细心懂事,知道他眼神不好,买个按键又大,使用又简单的老人手机”,买给爸妈的礼物,自然希望听到认可,听到表扬,这是用户需要的个人价值。

  B丶你是卖女装的:“这件高腰提臀的牛仔裤,让老公面红耳赤,连夸我PP翘,身材性感如昔”。女孩买衣服,真正穿给自己的没多少,穿来都是给她们在意的人看的,得到她们在意的人的认可,就是买你衣服她期望得到的个人价值的认可。
  以上举例里的文案只是概述性的介绍了下,大家要发散性的把这个意思拓展成图文展示,核心意思对就好。

3:特性,个性,价值的利用 
  产品有特性,人嘛有个性;如何有价值的利用了?人总希望自己是独一无二的,希望有自己的特色和风格;虽然这个特色和风格 会因为职业,性格,年龄,环境等因素很相像,但人们还是会选择相信这个;没错,你我都是的。

  不信?那我举个例子:
  你是卖礼物礼品类的,你的页面,推广途径,客服对接等反馈给用户的信息是,“我们的产品很有创意,打造一份独一无二的浪漫,把你的ta感动到哭,才是你的魅力风格”。

4:生活场景联想 
  女喜欢看韩剧;有个观点很犀利,就是这么搓的男(女)屌丝,也能搞定男(女)神,核心就是有一个可以YY的场景,可以幻想的场景。而这个也可以运用到咱们的产品里,还是举个例子吧:

  你是卖花儿的,暗示通过你的产品,可以在生活中求爱表白成功。像下方这个图就是,蒙住女方的眼睛,给她一个惊喜,这估计是一个很常见的求爱告白场景了。

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5:支配欲望 
  很多人不喜欢上班,因为觉的时间精力被约束,无法自由支配;很多人讨厌强势的朋友,感觉被影响,被支配;很多人很叛逆,其实只是想支配下自己的生活而已等等。

  这个支配的欲望,我们每个人都有,尤其是强势的人,以及年轻的朋友身上最明显;所以如果你的产品主力受众是青少年,那么这个 自主支配生活的产品宣传一定要跟上。

  比如中国移动之前为了抢占学生市场,弄了个动感地带业务,请了周杰伦,SHE 潘玮柏等人来代言,广告词就是“动感地带,我的地盘,听我的”。

  不过中国移动是国企,那么高大上,肯定不适合咱们这些中小卖家;小舟单独举个更生活一点的例子:比如你是卖游戏鼠标的,那么因为鼠标问题,游戏无法尽情发挥,自由支配;就是一个可以宣传的亮点。

6:人群特征利用 
  物以类聚人以群分,每个人群都有其所特有的特色;比方说:学生一族,OL一族,健身一族,煮妇一族,成功人士等等;做电商淘宝的朋友们,可以通过数据魔方后台 轻易看到自己店铺用户的人群划分,找到你的主力受众人群,很次要受众人群,根据人群年龄等属性来配合产品宣传销售。

  无例子不真实,小编还是详细举例吧。比如你是卖电动车的,假设你的受众人群什么样的人群都有,那该怎么办了?
  学生一族:骑行炫酷,彰显个性;
  OL一族:骑行自由随意,不用挤公交地铁,不怕上班迟到,灵活掌握时间;
  健身一族:简洁轻便,经久耐用,质量靠谱;
  煮妇一族:操作简单,车配有前置购物袋,超市购物,菜场买菜;不用肩挂手提,一车搞定;
  成功人士:大方简洁,性能优良,速度快,生活休闲到处走,不用担心堵车和罚单;

  以上这6个营销技巧,其实都是根据人的特质和需求来的,找准命门,灵活套用在推广,展示,销售,客服等等环节;必然一击必中。

  • 发表于 10/10/2020 00:33:42
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  • 分类:运营推广

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四七
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