讲解关于门票虚假发货的规则与实施细则

门票虚假发货的规则与实施细则,详情:http://ask.vv-tool.com/

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《飞猪旅行集市门票业务管理标准》查看原文

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第二十七条 【虚假发货】【定义】卖家告知买家已出票,但实际尚未出票。
【违规类型】一般违规行为(A类)。
【违规扣分及处理措施】
第一次下架商品扣A类6分且单个商品搜索屏蔽七天,第二次删除商品扣A类12分,自第三次违规起,每次删除商品扣B类6分,若因此导致买家无法使用门票的,还将按照
《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》的相关规定进行处理。

一、哪些情形视为“卖家告知买家已出票”?
1、卖家通过旺旺、短信等方式明确告知买家订单已出票成功;
2、手工电子票订单,卖家点击发货即视为告知买家已出票;
3、直连电子票订单,卖家将出票信息传送给飞猪即视为卖家告知买家已出票。

二、“单个商品搜索屏蔽七天”,如何理解?
卖家在货物尚未发出时就点击确认发货的,该订单对应的商品(同一景点的同一“收费项目”视为一个商品)将被搜索屏蔽七天。
举例:买家购买了A景点的B收费项目对应的成人票,卖家在未发出门票时点击确认发货的,卖家所出售的A景点的B收费项目(含该收费项目下的所有票种)将被搜索屏蔽七天。

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