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本规则于2020年3月24日首次生效。
《飞猪旅行集市管理规范》查看原文 |
第十一条 【实际服务提供方骚扰他人】 |
一、"骚扰他人"情节如何认定?
情节认定的标准,以《淘宝网关于骚扰他人实施细则》的规定为准,但除前述实施细则规定的情形外,实际服务提供方发生情节严重的恶意骚扰行为、且卖家/实际服务提供方任意一方拒不道歉的,也视为情节特别严重。
二、"他人"具体指哪些人?
以《淘宝网关于骚扰他人实施细则》的规定为准。
三、骚扰他人行为如何排查和认定?
以《淘宝网关于骚扰他人实施细则》的规定为准。
四、买家受到"骚扰"如何投诉?要提交哪些证据?
以《淘宝网关于骚扰他人实施细则》的规定为准。
五、卖家对"骚扰他人"的投诉如何申诉?
以《淘宝网关于骚扰他人实施细则》的规定为准。
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