一、“特殊商品”是指什么？
特殊商品，是指有班次、场次、位置区域、座位号的特定船票和参观类、演出类、赛事类门票，且前述门票系非直连电子票。
二、“卖家未在规定时间内与买家确认的，订单默认生效”，规定时间是指？
1、买家购买的是当日票的，卖家应在买家付款后1个工作小时内与买家确认；
2、买家购买的是非当日票的，卖家应在买家付款后2个工作小时内与买家确认。
工作小时的计算方式：
工作小时在工作时段内进行计时，卖家的工作时段即商品详情页面显示的“工作时间”，或商品“预订须知”显示的在线服务时间；未显示该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。
举例：A商品是当日票，买家在2017年7月1日7:00（北京时间，后续举例的时间皆为北京时间）付款，若商品预订须知中显示卖家的在线服务时间为每天7：00-23:00，则卖家在2017年7月1日8:00前未与买家确认的，订单即在此时生效；若商品预订须知中未显示卖家的在线服务时间，那么卖家在2017年7月1日9:00前未与买家确认的，订单即在此时生效。
3、卖家在前述时间内未与买家沟通确认的，视为卖家已确认，订单生效。