《淘宝平台争议处理规则》查看原文

 对肉眼可显著识别的描述不当商品争议处理的实施细则，详情: htp://ask wv-tool.com/

第六十三条 商品的描述不当系无需使用，肉眼即可显著识别的，若商品完好，交易支持退货退款；若买家已经使用且影响商品完好的，交易支持打款。