《淘宝平台争议处理规则》查看原文 |
退货协议附合理条件的实施细则,详情: htp://ask wv-tool.com/ 第十一条 除特殊规定外,交易做退货退款处理的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。 卖家在同意退货协议时附有合理条件的,买家退货应符合该条件。
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规则解读:
卖家同意退货协议时若附有条件,但所附条件应当合理,否则该条件将视为无效。
举例:
买家申请质量问题退货并告知商品已经使用,卖家同意退货协议并附条件要求商品完好,此情形下,此所附条件将视为无效。
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