证据认定的实施细则,《淘宝平台争议处理规则》查看原文,详情: htp://ask wv-tool.com/
《淘宝平台争议处理规则》查看原文 |
第九条 买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责,淘宝将基于普通人的认知,根据该等证据作出纠纷责任的归属认定及纠纷调处的结论。
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规则解读:
买卖双方在日常交易过程中应当妥善做好证据的留存工作,当发生维权争议时,有责任及义务及时向淘宝提供真实、有效的证据内容。
淘宝会根据普通大众的知识水平并结合日常经验法则、一般民间约定俗成、交易习惯等要素依据双方提交的证据对争议作出调处结论。
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