《淘宝平台争议处理规则》查看原文

 买家维权不受受理期限限制的实施细则，详情: htp://ask wv-tool.com/

第五条 以下几种情形不受受理期限限制：

（一）行政机关认定为假冒或违禁商品；

（二）买家提供司法机关出具的生效法律文书；

（三）买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

（四）卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。