7天无理由退货规范,退货对商品要求,时间又是如何规定的,v兔电商知识库,完整详细如下http://ask.vv-tool.com/《淘宝网七天无理由退货规范》已经经过几轮更新了,相信卖家朋友对于其重要问题基本上已经知道了,但可能部分细节大家还不不知道,今天v兔就要为大家分享:七天无理由退货里的“商品完好”指什么?7天无理由的7天时间期限是怎么规定的?希望能解决大家对于这两个问题的的疑惑。
一、7天无理由的7天时间期限是怎么规定的?
“7天退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天) 计算哦。
二、七天无理由退货里的“商品完好”指什么?
通用完好标准:
1) 买家应当确保退回商品和相关配(附) 件(如吊牌、说明书、三包卡等) 齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权) 等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
2) 商品的外包装为商品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污;
3) 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
“外包装”系指:生产厂商原包装(最小销售单元) ,不含商家或物流自行二次封装。
七天无理由退货,特殊完好标准(最近更新) :
完整版如下
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